汝南縣紀(jì)委監(jiān)委搭建“連心橋”提升群眾滿意度

2022-08-11 08:43 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

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摘要：該縣紀(jì)委監(jiān)委緊緊圍繞“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的工作目標(biāo)，持續(xù)完善“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體受理體系，充分運(yùn)用信訪檢舉舉報(bào)平臺，做好信訪舉報(bào)件錄入、流轉(zhuǎn)、處置、反饋等工作，推動(dòng)檢舉控告實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員單夢奇）近年來，汝南縣紀(jì)委監(jiān)委始終把維護(hù)群眾利益作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極探索實(shí)名舉報(bào)反饋機(jī)制，始終把聯(lián)系群眾、解決難題貫穿于信訪工作中，搭建干群“連心橋”，不斷提升群眾滿意度。

該縣紀(jì)委監(jiān)委緊緊圍繞“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的工作目標(biāo)，持續(xù)完善“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體受理體系，充分運(yùn)用信訪檢舉舉報(bào)平臺，做好信訪舉報(bào)件錄入、流轉(zhuǎn)、處置、反饋等工作，推動(dòng)檢舉控告實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。嚴(yán)格執(zhí)行“及時(shí)簽收、規(guī)范錄入、掃描存儲、去向明確”的工作要求，對所有接收的信訪舉報(bào)件統(tǒng)一登記、及時(shí)錄入，實(shí)行全程留痕的工作機(jī)制。

該縣紀(jì)委監(jiān)委針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委和派駐紀(jì)檢監(jiān)察組辦理信訪件過程中遇到的問題、困難和薄弱環(huán)節(jié)，在加強(qiáng)一對一業(yè)務(wù)指導(dǎo)的同時(shí)，重點(diǎn)對問題解決情況進(jìn)行跟蹤了解，確保措施有效、推進(jìn)有力。

此外，對上級交辦件、掛牌清淤件等重要信訪件，該縣紀(jì)委監(jiān)委明確包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和辦結(jié)時(shí)限，要求其對所包案件，面對面聽取信訪人訴求，幫助尋找問題癥結(jié)，制訂化解措施，做好問題解決、疑惑解釋、教育引導(dǎo)、幫扶救助等工作，推動(dòng)個(gè)案解決。

責(zé)任編輯：付琳

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