上蔡縣紀委監(jiān)委做好信訪工作維護群眾權益

2022-06-23 08:09　來源：駐馬店網責任編輯：付琳

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摘要：針對信訪工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，上蔡縣紀委監(jiān)委創(chuàng)新方式方法，由紀委書記帶頭接訪，領導班子成員開展帶案下訪、入戶走訪活動，變“坐等上訪”為“主動下訪”，近距離與群眾溝通，面對面傾聽訴求。

駐馬店網訊（通訊員馬菁英）今年初以來，上蔡縣紀委監(jiān)委堅持把解決群眾合理訴求作為著力點，嚴格貫徹落實紀檢監(jiān)察信訪舉報工作有關規(guī)定，用心用情做好信訪舉報工作，推動信訪問題解決在當?shù)亍⒒庠诨鶎印?/p>

上蔡縣紀委監(jiān)委嚴把信訪舉報受理入口關，對上級轉件、自收件、移交件等實行統(tǒng)一登記、歸口管理、集中分流的規(guī)范化管理模式，并建立轉辦件辦理工作臺賬，對處置方式、轉辦時間、承辦部門、承辦人、辦理進展等情況逐一詳細記錄，做到流向清楚、責任明確、全程留痕。

針對信訪工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，上蔡縣紀委監(jiān)委創(chuàng)新方式方法，由紀委書記帶頭接訪，領導班子成員開展帶案下訪、入戶走訪活動，變“坐等上訪”為“主動下訪”，近距離與群眾溝通，面對面傾聽訴求。加強與縣信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的溝通協(xié)作，建立“一事一策”精準化解工作機制，當好群眾家門口的“接待員”、矛盾糾紛的“調解員”、業(yè)務辦理的“指導員”。同時，按照“誰承辦、誰反饋”的原則，對實名檢舉控告實行快速受理告知、快速核查處置、快速給予反饋。舉報人對調查處理結果不滿意的，全部作為信訪舉報突出問題，實行專項整治，切實把信訪舉報工作做到群眾心坎上。

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