駐馬店網(wǎng)訊（記者 張錕 通訊員 雷俊）“謝謝你們，我反映的宅基地問(wèn)題已經(jīng)得到了解決，找你們是找對(duì)了啊！”近日，遂平縣沈寨鎮(zhèn)徐莊村村民白某握著鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記雷俊的手激動(dòng)地說(shuō)。

這是遂平縣紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮基層信訪“前哨”監(jiān)督作用，將信訪問(wèn)題化解在“家門(mén)口”的一個(gè)縮影。

事情發(fā)生一個(gè)月前。“我的問(wèn)題要是解決不了，我就不活了！”徐莊村村民白某一大早到沈寨鎮(zhèn)紀(jì)委辦公室，情緒十分激動(dòng)地說(shuō)。

“大伯，您請(qǐng)坐，有什么問(wèn)題慢慢說(shuō)。”該鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記雷俊耐心引導(dǎo)，“只要你反映的問(wèn)題屬實(shí)，我們一定幫你解決。”

紀(jì)檢干部表明態(tài)度后，白某的情緒平靜下來(lái)，慢慢說(shuō)清了事情的來(lái)龍去脈。原來(lái)，白老伯的兒子長(zhǎng)年在外打工，家中兩個(gè)孫子都到了結(jié)婚的年紀(jì)，只因家里只有一處宅基地，兩個(gè)孫子的婚事都黃了。白老伯急在心里，說(shuō)啥也得給孫子要一處宅基地，于是向村委申請(qǐng)，村委為他找了一片荒地，白老伯也備好建房用料準(zhǔn)備建房。但因荒地上有兩戶村民種植樹(shù)木要求白老伯作價(jià)賠償，經(jīng)村委調(diào)解后白老伯嫌要價(jià)高不愿做出讓步，就在荒地上倒氣味難聞的大糞發(fā)泄情緒，出現(xiàn)了矛盾糾紛。

村民土地糾紛，這并不屬于紀(jì)委受理的信訪業(yè)務(wù)范圍。但是該問(wèn)題涉及群眾根本利益，一旦解決不當(dāng)，很可能造成矛盾沖突。“白老伯，您反映的問(wèn)題我都記下了，我們會(huì)盡快核實(shí)處理，一個(gè)月內(nèi)給您回復(fù)。”該鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記雷俊給白老伯做出承諾。

送走白老伯，鎮(zhèn)紀(jì)委立即成立核查組，一方面與該村村組干部進(jìn)行溝通，做好矛盾化解工作，另一方面到徐莊村走訪了解情況，并與當(dāng)事人進(jìn)行談話，發(fā)現(xiàn)白某反映的問(wèn)題部分屬實(shí)。之后邀請(qǐng)當(dāng)事人對(duì)荒地上的樹(shù)木價(jià)格重新進(jìn)行協(xié)商定價(jià)，隨后對(duì)白某進(jìn)行了反饋，將調(diào)查過(guò)程和獲取的有關(guān)材料進(jìn)行說(shuō)明，獲得了白某的理解和支持，白某表示對(duì)核查結(jié)果很滿意，愿意按照協(xié)商定價(jià)賠償，使雙方利益得到了維護(hù)。

在調(diào)查過(guò)程中，核查組發(fā)現(xiàn)該村主要負(fù)責(zé)人在處理該信訪問(wèn)題中出現(xiàn)優(yōu)親厚友的情況，對(duì)該村干部進(jìn)行了批評(píng)教育，并督促村干部要進(jìn)一步密切干群關(guān)系。

近年來(lái)，遂平縣紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)聚焦主責(zé)主業(yè)，充分發(fā)揮基層信訪舉報(bào)“前哨”監(jiān)督作用，不斷暢通群眾訴求渠道，堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事，嚴(yán)格工作流程，明確受理范圍和辦結(jié)時(shí)限，強(qiáng)化跟蹤督導(dǎo)，及時(shí)核查辦理，不斷提高處理信訪的質(zhì)量和效率，切實(shí)把矛盾化解在基層，不斷提升群眾獲得感和滿意率。

“人無(wú)難事不上訪，做好基層信訪工作，就是千方百計(jì)為群眾排憂解難，就是為群眾辦實(shí)事。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將聚焦群眾反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，健全完善基層信訪舉報(bào)工作制度，盯緊看牢基層的“微權(quán)力”，厘清各級(jí)責(zé)任，切實(shí)解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)和初始階段，把信訪問(wèn)題排查在基層、化解在基層。