新華社“新華視點(diǎn)”記者  黃江林 鄧浩然

“這款交友App，把我們家鬧得雞飛狗跳。”武漢市民劉女士說(shuō)，家里老人看了網(wǎng)絡(luò)廣告下載了一款中老年社交App，結(jié)果被引誘充值五六千元。

“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今老年人普遍用上了智能手機(jī)，但不少老年人欠缺網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，成為一些手機(jī)App流量“收割”的對(duì)象，乃至陷入各種網(wǎng)絡(luò)套路中。

不少老年人在網(wǎng)上被騙

“我父親不知道點(diǎn)了什么廣告，無(wú)意間辦理了一份保險(xiǎn)，接下來(lái)每個(gè)月自動(dòng)扣費(fèi)并且沒(méi)有通知。”談起這件事，來(lái)自天津的程先生十分氣憤——短短7個(gè)月，他父親就被某網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)平臺(tái)莫名其妙地扣款1800多元。

程先生詢問(wèn)其父親從何處投保時(shí)，年近七旬的老人完全不知道怎么回事。他通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)平臺(tái)在出行App、購(gòu)物彈窗等投放了很多廣告，用“領(lǐng)紅包”“首月1元”等噱頭吸引眾多用戶點(diǎn)擊。

記者發(fā)現(xiàn)，在“黑貓投訴”平臺(tái)，該網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)平臺(tái)迄今已有9000多條投訴，“老人在不明白的情況下被誤導(dǎo)投保”等成為常見(jiàn)的投訴標(biāo)題。

不少消費(fèi)者感嘆，現(xiàn)在網(wǎng)上各種小廣告滿天飛，老人一不小心就落入陷阱，讓人防不勝防。

“老人已經(jīng)70多歲了，平時(shí)省吃儉用，一下被騙了2800多元，每天茶飯不思。”來(lái)自山西的李先生吐槽，自己的父親在網(wǎng)上學(xué)習(xí)理財(cái)課，說(shuō)是免費(fèi)學(xué)習(xí)，幾節(jié)課下來(lái)就在所謂“教授”的慫恿下買了價(jià)值2888元的“精品課”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容都是“教授”從網(wǎng)上抄來(lái)的。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心今年2月發(fā)布的第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，至2021年12月，中國(guó)60歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.19億。

隨著老年網(wǎng)民快速增長(zhǎng)，針對(duì)老年人的網(wǎng)絡(luò)套路也逐漸增多。2021年9月，中國(guó)社科院社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略研究院發(fā)布的研究報(bào)告顯示，17.25%的被訪老年人有在網(wǎng)絡(luò)中受騙的經(jīng)歷；其中，超四成老年人曾因保健品被騙，近四成老年人因免費(fèi)領(lǐng)紅包被騙。

天津市社會(huì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張寶義認(rèn)為，老年人是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“年輕人”，也是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“弱勢(shì)群體”。老年人有其生理和心理上的特點(diǎn)，面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)套路，往往難辨真?zhèn)?，一旦放下戒備心理就容易上?dāng)受騙。

“圍獵”老年人手段多多

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些互聯(lián)網(wǎng)“老玩家”精心研究老年人的喜好和焦慮，熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)套路，在老年網(wǎng)民面前挖下一道道“流量深坑”。

——專打老年人缺少陪伴的痛點(diǎn)，“陪聊”誘導(dǎo)付費(fèi)充值。眼下，不少社交軟件將目標(biāo)人群轉(zhuǎn)移到老年群體，老年人線上交友社區(qū)、婚戀相親App層出不窮。這類App真的能幫助老年人找到幸福嗎？

記者隨機(jī)下載一款名叫“中老年生活”的App，注冊(cè)后正要跟網(wǎng)友聊天，就彈出充值頁(yè)面。原來(lái)，只有花費(fèi)168元至368元不等的費(fèi)用開通超級(jí)VIP，才能享受“無(wú)限暢聊”功能。記者隨后下載了5款中老年相親交友App,有的App里網(wǎng)友主動(dòng)搭訕，索要虛擬“鮮花”等禮物；有的App甚至每發(fā)一條消息，都要收取“金幣”。 （新華社天津3月14日電）

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