就醫(yī)舒心 服務(wù)溫馨 診療放心 ——市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院成人門(mén)診優(yōu)質(zhì)服務(wù)側(cè)記
駐馬店網(wǎng)訊(記者 王捷 通訊員 陳思妤趙詩(shī)琦 李沐佳文/圖)
“我來(lái)市區(qū)三級(jí)甲等綜合大醫(yī)院看病,果然省時(shí)又省心,診斷準(zhǔn)、取藥快,真讓人很放心。”2月27日,在市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院,來(lái)自汝南縣的黃先生一邊走一邊和朋友打電話(huà)。
一次特別的就醫(yī)經(jīng)歷
近段時(shí)間,黃先生經(jīng)常感到右側(cè)肋骨下方走路和運(yùn)動(dòng)時(shí)疼痛,想去醫(yī)院檢查,但每次都因?yàn)闆](méi)時(shí)間排隊(duì)等候而耽誤診療。2月22日,黃先生到駐馬店市區(qū)辦事,告訴朋友自己肚子一直疼痛也沒(méi)時(shí)間檢查,朋友建議他到市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院成人門(mén)診,說(shuō)那里坐診的是市中心醫(yī)院知名專(zhuān)家,看病檢查不排隊(duì)。
當(dāng)日9時(shí),黃先生開(kāi)車(chē)到市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院,戴好口罩、出示行程碼后進(jìn)入門(mén)診大廳。
“上午好,需要幫忙嗎?”還沒(méi)回過(guò)神的黃先生突然聽(tīng)到甜美的招呼聲,原來(lái)是機(jī)器人“小馬”迎了過(guò)來(lái)。“我要找醫(yī)生看病。”黃先生忍不住跟“小馬”搭上了話(huà)。“請(qǐng)跟我來(lái)。”黃先生跟隨“小馬”來(lái)到樓層索引展示區(qū),看到3樓是成人門(mén)診,旁邊還有專(zhuān)門(mén)展板介紹成人門(mén)診設(shè)有的診室和坐診時(shí)間。
在候診區(qū)黃先生看了成人門(mén)診坐診專(zhuān)家介紹,根據(jù)自己的情況選擇了該醫(yī)院中醫(yī)科主任朱新勇。
此時(shí),黃先生發(fā)現(xiàn)自己從停車(chē)到見(jiàn)專(zhuān)家只用了5分鐘。聽(tīng)了黃先生敘述,朱新勇通過(guò)按壓檢查,判斷疼痛區(qū)在膽囊位置,建議做個(gè)超聲檢查。黃先生想做檢查肯定要排隊(duì),沒(méi)想到一個(gè)電話(huà)沒(méi)打完就輪到我了,檢查結(jié)果很快出來(lái)了。
拿著檢查結(jié)果,黃先生回到診室,開(kāi)藥、取藥,每個(gè)環(huán)節(jié)都沒(méi)有等待。走出醫(yī)院大門(mén),黃先生發(fā)現(xiàn)還不到10時(shí)。
“在這里看病,改變了我對(duì)醫(yī)院印象,處處干凈漂亮,沒(méi)有排隊(duì)等待,醫(yī)生判斷準(zhǔn)確,從檢查到拿藥花了100元錢(qián)。”走出醫(yī)院,黃先生就忍不住和朋友分享這次就醫(yī)感受。
15個(gè)專(zhuān)業(yè)門(mén)診提供全方位診治
一說(shuō)市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院,很多人以為只看婦女兒童病,殊不知這里的成人門(mén)診,涵蓋了所有成年人疾病的診治。這里不僅有三級(jí)甲等綜合醫(yī)院的專(zhuān)家,還有怡人的就醫(yī)環(huán)境和便捷、貼心、高效的醫(yī)療服務(wù)。
據(jù)了解,市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院不僅開(kāi)設(shè)有婦科、產(chǎn)科、兒科相關(guān)診療服務(wù),在門(mén)診還開(kāi)設(shè)有成人綜合診區(qū),專(zhuān)業(yè)涵蓋全科醫(yī)學(xué)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、心血管內(nèi)科、中醫(yī)科、神經(jīng)內(nèi)外科、普外科、骨科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、醫(yī)療美容科等15個(gè)專(zhuān)業(yè)門(mén)診。
每個(gè)門(mén)診又包含了多種疾病的診治,如成人神經(jīng)內(nèi)科門(mén)診,主要就診對(duì)象是頭痛、頭暈、腦梗死、腦出血、腦炎、帕金森、癡呆等變性疾病;成人消化內(nèi)科門(mén)診,能滿(mǎn)足廣大群眾消化道疾病的診療,像腹疼、腹瀉等;普通外科綜合診室包括心臟大血管外科、胸外科、普外腹腔鏡外科、胃腸外科、血管外科、乳腺外科、甲狀腺外科、肝膽胰脾外科等專(zhuān)科,主要開(kāi)展普外科常見(jiàn)疾病的診療,如甲狀腺、乳腺、疝氣、膽囊闌尾、胃腸疾??;全科醫(yī)學(xué)科主要針對(duì)內(nèi)科常見(jiàn)病,內(nèi)科疑難疾病、復(fù)雜疾病和胃分化疾病的診治,針對(duì)糖尿病急慢性并發(fā)癥、肥胖、骨質(zhì)疏松、甲狀疾病具有特色療法,設(shè)有成人內(nèi)科病房。
同質(zhì)化管理提供高質(zhì)量服務(wù)
“我每周二在市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院坐診,您可以免費(fèi)乘坐醫(yī)院擺渡車(chē)過(guò)來(lái),不用排隊(duì)還可以節(jié)省時(shí)間。”送走一個(gè)患者后,朱新勇又接了幾個(gè)患者電話(huà),等待病人到來(lái)。
據(jù)了解,在市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院診療和市中心醫(yī)院中心院區(qū)流程一致,門(mén)診專(zhuān)家由市中心醫(yī)院技術(shù)骨干輪流坐診,實(shí)行與中心院區(qū)各學(xué)科專(zhuān)家一體化排班,充分利用了三級(jí)甲等綜合醫(yī)院的人才、學(xué)科、技術(shù)、品牌和管理優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足各年齡段患者的診療需求。
市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院除了提供與市中心醫(yī)院中心院區(qū)同樣的醫(yī)生診療服務(wù),同時(shí)還配備有當(dāng)前先進(jìn)的新設(shè)備,可以在這里完成抽血、超聲和內(nèi)鏡、CT、核磁等檢查,唯一不同的是不需要等待,開(kāi)單就能做。比如CT、X線(xiàn)急診檢查半小時(shí)出結(jié)果,平診門(mén)診檢查2小時(shí)出結(jié)果,平診住院檢查第二天9時(shí)前出結(jié)果。磁共振門(mén)診、住院病人檢查都是半小時(shí)出結(jié)果。
人性化服務(wù)帶來(lái)更好就醫(yī)體驗(yàn)
除了同樣的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院專(zhuān)家坐診,還有更新更先進(jìn)的設(shè)備儀器,更優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院還有您意想不到的人性化服務(wù)。
市民從市中心醫(yī)院中心院區(qū)到市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院可以乘坐免費(fèi)擺渡車(chē),往返一站式到達(dá);自駕車(chē)到市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院,這里有免費(fèi)停車(chē)場(chǎng),可容納800多輛車(chē);市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院內(nèi)配備免費(fèi)擺渡車(chē),行動(dòng)不便患者或住院帶行李患者均可以乘坐直達(dá)病區(qū);門(mén)診大屏幕和各樓層、各專(zhuān)業(yè)門(mén)診位置都有成人門(mén)診的設(shè)置及坐診時(shí)間介紹;需要就餐患者和家屬,醫(yī)院設(shè)有營(yíng)養(yǎng)餐廳,多種口味飯菜可供選擇,餐廳還提供送餐服務(wù)……所有一切帶給患者的就是快捷、溫暖、方便。
平輿縣患者馬先生說(shuō),以前到市區(qū)醫(yī)院看病,掛號(hào)、繳費(fèi)都要排隊(duì),有時(shí)等到中午還沒(méi)看上病,從看病到拿藥需要一天時(shí)間。如果做CT或核磁共振,檢查結(jié)果第二天才能拿到,看一次病需要跑兩趟。現(xiàn)在在市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院看病,無(wú)論是辦理就診卡還是充值繳費(fèi)、找專(zhuān)家問(wèn)診、做檢查不需要排隊(duì),中午就完成了。
泌陽(yáng)縣患者劉女士說(shuō),到市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院看病很方便,停車(chē)方便還不收費(fèi),看病檢查不用排隊(duì),醫(yī)生也有時(shí)間詳細(xì)聽(tīng)患者訴說(shuō)。
遂平縣患者馮女士說(shuō),自己到市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院看病比在縣城看病還方便,開(kāi)車(chē)20多分鐘就到了,道路寬闊不擁堵,還不用擔(dān)心停車(chē)。另外,這里環(huán)境好,心情不壓抑,處處都有人引導(dǎo),全流程下來(lái)都不用排隊(duì)。在這里不僅醫(yī)生的技術(shù)讓人放心,而且確實(shí)方便。
專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)正在為患者多學(xué)科會(huì)診。
眼科醫(yī)生正在為患者做檢查。
醫(yī)學(xué)美容中心醫(yī)生為愛(ài)美女士做醫(yī)學(xué)美容。
醫(yī)護(hù)人員正在為患者進(jìn)行磁共振檢查。
市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院外景。
骨科醫(yī)生正在問(wèn)診。
責(zé)任編輯:高元元
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