醫(yī)生圍著病人轉 讓市民就診更快捷 駐馬店市中心醫(yī)院科學調整門診布局
駐馬店網訊 (記者 楊麗 通訊員 吳靜)
1月28日下午,記者在駐馬店市中心醫(yī)院門診樓看到,剛剛調整過整體布局的門診樓運行順暢,病人有序就醫(yī),志愿者們耐心地向咨詢者講解就診流程。信息科工作人員在現場忙碌,調整后的科室標識標牌也都已經掛好,讓就診市民一目了然。
“這次調整,按系統(tǒng)疾病布局,以方便患者就診為原則,調整后患者在同一個區(qū)域內就能得到系統(tǒng)疾病的診斷和治療,不必再跨區(qū)就診了。”駐馬店市中心醫(yī)院門診部主任、心血管內科主任醫(yī)師劉艷紅向記者詳細介紹了門診調整的情況。

劉艷紅告訴記者,比如一名咳嗽患者到醫(yī)院來就診,調整前,他可能要跑兩個區(qū)域去就診,到呼吸內科或者胸外科檢查具體原因,但是現在呼吸內科和胸外科搬到了一起,咳嗽患者再來就診就很方便,他可以更快的了解自己的病情,而兩個科室的醫(yī)生也能更好地交流,對患者進行會診,更快地確定患者的真正病因。像這樣的以同一個系統(tǒng)分類的門診區(qū)域還有很多,比如肝膽內科和肝膽外科、神經內科和神經外科、疼痛科和骨科以及風濕免疫科,這些相鄰相關的科室,都調整到同一個區(qū)域,不僅能夠節(jié)省就診者時間,還能讓患者在就診的時候聽到更多醫(yī)生的方案,做出更有利病情的選擇,減少就診時的焦慮心理。
據悉,駐馬店市中心醫(yī)院的這次調整還增加了中醫(yī)館和慢阻肺防治中心。劉艷紅告訴記者,新增加的慢阻肺防治中心是按省級規(guī)范建成的,它的核心功能就是做好肺氣腫防治工作。中醫(yī)館也是本次門診搬遷改造的一個亮點,搬遷后,中醫(yī)科和針灸科、理療科都搬到了同一個區(qū)域,后期還會對這個區(qū)域進行細化和優(yōu)化,為更多的市民提供傳統(tǒng)的中醫(yī)治療服務,這也是醫(yī)院多元化治療的一個體現。

駐馬店市中心醫(yī)院醫(yī)務部主任文秀華告訴記者,本次調整圍繞以“病人為中心”的服務理念,轉變“患者找醫(yī)生”、“患者圍著醫(yī)生轉”為“醫(yī)生圍著病人轉、科室圍著疾病轉、讓患者最多跑一次”的核心目標,在廣泛調研論證的基礎上,借鑒國際先進經驗,科學調整門診布局,在省內率先實現了按疾病種類設立門診區(qū)域的服務模式,把同系統(tǒng)、相關疾病種類的診室和常用檢查室、治療室,集中在同一樓層同一區(qū)域,形成區(qū)域診療中心,減少患者來回奔波。文秀華說,這次整改,在最大限度方便患者的同時,也方便了內科醫(yī)生、外科醫(yī)生之間、患者之間的交流、溝通,這種“多學科診療(MDT)模式”優(yōu)勢在各類疾病患者的就診過程中,減少的很多中間環(huán)節(jié),為前來就診的患者提供了更便捷、更高效、更人性化的優(yōu)質醫(yī)療服務,極大改善患者就醫(yī)體驗。

責任編輯:高元元
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