駐馬店網(wǎng)訊（記者張勇 通訊員孫曉沛）今年春運(yùn)將從1月17日開始，至2月25日結(jié)束。連日來，按照上級(jí)春運(yùn)工作要求，駐馬店車務(wù)段提前做好準(zhǔn)備工作，全力以赴迎接2022年春運(yùn)。

駐馬店車務(wù)段及時(shí)向武漢鐵路局集團(tuán)公司申請(qǐng)春運(yùn)臨時(shí)旅客列車。其中駐馬店車站增加臨客9趟，上行5趟，下行4趟，始發(fā)臨客1趟：K4253次（駐馬店-深圳東）；駐馬店西站增加臨客19趟，上行9趟，下行10趟。始發(fā)臨客2趟：G4629次（駐馬店西－深圳北）、G4511次（駐馬店西－廣州南）。駐馬店西站圖定客車變更運(yùn)輸區(qū)段2對(duì)：G2056次（廣州南-濟(jì)南西）變更為（廣州南-鄭州東）、G1309次（徐州東-深圳北）變更為（徐州東-信陽東）。確山車站增加臨客1趟。明港東站增加臨客2趟。具體車次情況請(qǐng)查詢鐵路12306網(wǎng)站、客戶端。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹春運(yùn)工作要求，確保春運(yùn)安全和旅客安全有序溫馨出行。成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《駐馬店車務(wù)段2022年春運(yùn)工作方案》、《駐馬店車務(wù)段2022年春運(yùn)安全強(qiáng)化措施》等工作方案，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制，安全有序推進(jìn)春運(yùn)工作。

壓實(shí)責(zé)任，切實(shí)做好疫情防控。按照集團(tuán)公司部署和市委市政府要求，嚴(yán)格實(shí)行屬地管理制度，積極配合地方防控部門，以旅客和職工為重點(diǎn)，以測(cè)溫排查為手段，突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人員的防控，切實(shí)加強(qiáng)鐵路防控工作。實(shí)行防控信息“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”和24小時(shí)疫情值班，加強(qiáng)與地方防疫部門的溝通聯(lián)系和協(xié)調(diào)，暢通信息溝通渠道，及時(shí)收集、匯總和報(bào)告疫情防控相關(guān)情況。做好進(jìn)出站旅客體溫檢測(cè)工作，強(qiáng)化旅客核酸檢測(cè)證明檢查。做好生產(chǎn)崗位的防疫防護(hù)，為一線干部職工配備防護(hù)服、護(hù)目鏡、手套、“84消毒液”、酒精等，做好日常消毒工作，每日兩次對(duì)候車廳、售票廳、崗點(diǎn)、電梯、宿舍、食堂進(jìn)行消毒工作。

強(qiáng)化設(shè)備整治，抓好人員培訓(xùn)，嚴(yán)防危險(xiǎn)品查堵，整治安全環(huán)境，強(qiáng)化應(yīng)急處置。進(jìn)一步充實(shí)完善極端惡劣天氣、設(shè)備故障、客流暴漲、列車大面積晚點(diǎn)等非正常情況下的應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的崗位培訓(xùn)和演練，增強(qiáng)應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)的針對(duì)性和有效性，提高春運(yùn)期間突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。

強(qiáng)化便民服務(wù)舉措。圍繞旅客購票、進(jìn)站、驗(yàn)票、候車、乘車、下車、出站等各個(gè)環(huán)節(jié)，全流程優(yōu)化客運(yùn)組織和服務(wù)管理，系統(tǒng)完善并不斷創(chuàng)新各項(xiàng)便民利民措施。為旅客提供多種購票方式，旅客可到車站售票窗口、登錄12306網(wǎng)站和手機(jī)APP購票，使用微信、支付寶掃碼支付；落實(shí)“軍人依法優(yōu)先”政策，各站開設(shè)“軍人依法優(yōu)先窗口”、“軍人依法優(yōu)先通道”，設(shè)立軍人專用候車區(qū)，保障軍人依法優(yōu)先出行權(quán)益。落實(shí)服務(wù)舉措，發(fā)揮好各站服務(wù)臺(tái)作用，在候車廳配備微電腦智能化充電樁，免費(fèi)為旅客提供手機(jī)充電服務(wù)，與地方公交公司、出租車公司和廣場(chǎng)辦進(jìn)行對(duì)接，制定夜間公交接駁方案，保證高鐵到達(dá)有公交及出租車接續(xù)，為乘坐夜行高鐵的旅客打通回家的“最后一公里”。

溫馨提示：駐馬店車務(wù)段將根據(jù)疫情防控要求和客流變化適時(shí)調(diào)配運(yùn)力，不斷改進(jìn)服務(wù)措施，努力提升廣大旅客出行體驗(yàn)。請(qǐng)廣大旅客及時(shí)關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站、客戶端,“中國(guó)鐵路”微信公眾號(hào)，合理安排行程。