駐馬店網訊(通訊員 劉娟)超短的頭發(fā)、圓圓的臉蛋，利落的衣著，初次見面就被她籃球場上帥氣的投籃姿勢吸引，等聽到她和人講話，才訝異，她的聲音竟然是那樣的慢吞吞、溫柔得像水一樣的女孩子，這強烈的反差萌，讓人眼前一亮。她就是正陽縣公安局慎水派出所95后女戶籍民警張雙。

戶籍辦事窗口是派出所接待群眾的第一線，作為一名戶籍民警，張雙每天需要接待大量的群眾，為他們解答、辦理、解決各式各樣的問題，這讓剛到戶籍崗位的張雙感到無從下手。為盡快提升業(yè)務技能，張雙一方面通過向同事邊看邊學、邊學邊記、邊記邊問，另一方面主動整理了一本集通知、政策、法規(guī)、文件于一體的戶籍窗口工作手冊，供自己隨時熟悉業(yè)務、掌握政策、查閱條規(guī)。

就這樣，在她的努力下，張雙在戶籍窗口的崗位上迅速成長，現在她已經熟練掌握了相關業(yè)務，能夠熟練熱情地接待群眾，詳細講解法律法規(guī)及有關政策，認真解決群眾戶政難題。在窗口崗位的8個多月里，張雙用微笑和熱情為轄區(qū)群眾解決了戶籍問題，得到了群眾和同事們的一致好評，在平凡的崗位上以飽滿的熱情書寫為民服務的新篇章。

“你好，這是你兒子的身份證......”7月15日，張雙來到慎水鄉(xiāng)八里橋村將制作好的身份證送到王某某家中，解決了王家多年以來沒有身份證的困擾，獲得了群眾的好評。

原來王某某和常人不同，因為患有疾病智力低下，行動無法自理，其父親王某聽說辦理身份證要去派出所照相，思前想后還是放棄了，一直拖到孩子18歲，被慎水派出所民警走訪時發(fā)現。

考慮到王某家的實際困難，戶籍民警張雙主動聯系上王某父親，攜帶相關設備器材，前往他的家中，上門為其兒子辦證。張雙耐心和孩子溝通交流，一邊幫助王某某調整姿勢，一邊找角度拍攝，最終完成了證件照拍攝。

一部電話，一臺電腦，一柜檔案構成了張雙工作的大部分內容。戶籍工作內容繁雜，張雙除了對各項戶籍政策規(guī)定和程序了如指掌，對上級新出臺的便民政策，更是專心研究、吃透，并在第一時間通過戶籍窗口推出，及時惠及群眾。

選擇警察就是選擇無悔地付出，選擇警察就是選擇奉獻青春歲月。也許，她不會像同齡女孩那樣長發(fā)飛揚、裙袂飄飄，但是她卻立足窗口崗位，盡情地揮灑著自己的青春。雖然她的臉上還有著青春的稚氣，但是也有著新一代青年人的拼搏與朝氣。“戶籍警的工作相對比較瑣碎，更多的是家長里短，與百姓生活息息相關的事情。但只要把每一件事做好，看到他們滿意的笑容，就感到了自己的價值得到了體現，自己很驕傲”，張雙說。