政務助企興貼心服務解商愁

2021-10-18 12:03　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：魏甜甜

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摘要：駐馬店市行政服務中心市場監(jiān)督管理局窗口在“一網(wǎng)通辦”、“一窗通辦”及“企業(yè)開辦+N項服務”等模式的基礎上，以“讓流程更便捷，使群眾更滿意”為突破口

市行政服務中心市場監(jiān)督管理局窗口便捷

政務助企興貼心服務解商愁

駐馬店網(wǎng)訊 (通訊員李松張子昻)為深化落實商事制度改革“兩條例”，貫徹執(zhí)行“放管服”改革決策部署，加強政務服務質量，提升政務服務效率，駐馬店市行政服務中心市場監(jiān)督管理局窗口在“一網(wǎng)通辦”、“一窗通辦”及“企業(yè)開辦+N項服務”等模式的基礎上，以“讓流程更便捷，使群眾更滿意”為突破口，大力推行“預約服務”、“現(xiàn)場輔導”、“即時辦結”等舉措，在切實提高辦事效率和服務質量的同時，不斷增強企業(yè)隨營商環(huán)境優(yōu)化所獲得的滿意度和信任感。

2021年10月15日，由于不熟悉計算機操作系統(tǒng)，一直無法完成線上企業(yè)開辦業(yè)務的張先生向市行政服務中心市場監(jiān)督管理局窗口發(fā)出求助。了解清楚緣由的窗口工作人員迅速與市行政服務中心的幫辦代辦人員一同對張先生進行熱情、耐心的輔導和幫助，短短一個小時便完成了整個企業(yè)開辦業(yè)務的辦理流程。張先生表示自己作為一名普通商人對近些年我市營商環(huán)境的優(yōu)化提升可謂是感慨萬千，一方面震驚于商事制度改革的力度之大、企業(yè)開辦流程的便捷之多；另一方面感嘆于政務中心窗口服務水平之高、效率之快，在不斷加快政務服務信息化速度的同時，沒有忘記像他這樣對計算機系統(tǒng)一竅不通的人，用最真誠的態(tài)度和最優(yōu)質的服務幫助其解決難題，完成企業(yè)開辦。

圖為市場監(jiān)督管理局窗口工作人員認真耐心為辦事人員提供服務

駐馬店市市場監(jiān)督管理局窗口“一網(wǎng)通辦”便捷了幾乎所有企業(yè)和市民，對于不擅長使用計算機及有其他需求的辦事人員，窗口干部同樣堅持以“不說不能辦、只說怎么辦”的服務理念，主動熱情為企業(yè)排憂解難, 真正將“萬人助萬企”落到實處，將“兩條例”貫徹執(zhí)行到基層，讓企業(yè)再無后顧之憂，放心大膽為駐馬店市社會發(fā)展和經(jīng)濟騰飛創(chuàng)造更多價值，做出更大貢獻！

責任編輯：魏甜甜

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