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國網(wǎng)西平縣供電公司線上服務助力疫情防控

2021-08-31 23:03 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：田久

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駐馬店網(wǎng)訊（記者田久通訊員謝琳琳）“喂，您好！請問是李先生嗎？我是西平縣供電公司業(yè)擴班的工作人員，您申請的高壓新裝目前已經(jīng)歸檔，在疫情防控期間您可以通過‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP足不出戶辦理各種用電業(yè)務。”8月31日，國網(wǎng)西平縣供電公司業(yè)擴班班長趙冰通過電話向用戶介紹“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP。

全縣疫情防控期間，西平縣供電公司營銷部業(yè)擴班全體員工落實上級防控要求，減少與客戶不必要的見面，幫助客戶足不出戶辦理用電業(yè)務。通過電話、微信等方式，積極向客戶推薦使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，遠程指導客戶安裝、使用，讓客戶切實體驗到“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的方便、高效和便捷。針對不同客戶類別，重點介紹“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP中的不同模塊，實現(xiàn)不見面推廣、不見面辦理業(yè)務。疫情面前，責任重于泰山，服務不可松懈。西平縣供電公司業(yè)擴班科學開展疫情防控，以服務為首、安全為本，為企業(yè)的業(yè)擴報裝工作開辟了“特快”綠色通道，進一步優(yōu)化了營商環(huán)境，助力國家打贏抗疫攻堅戰(zhàn)。

責任編輯：田久

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