驛城區(qū)稅務局 “二次優(yōu)先”服務 獲納稅人點贊
本報訊(全媒體記者呂春芳通訊員牛賀)“這次就可以直接辦業(yè)務了,不用再取號排隊,窗口人員也了解我的情況,很快就辦完了。給‘優(yōu)先卡’服務點贊,把服務送到俺心坎上了。”近日,一福商貿企業(yè)的會計魏女士手持“二次服務優(yōu)先卡”來到辦稅服務廳窗口辦理業(yè)務后滿意地說。
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,減少排隊等候時間,節(jié)降納稅人辦稅成本,驛城區(qū)稅務局辦稅服務廳推出了“二次服務優(yōu)先卡”專屬服務,即對因辦稅資料不全、系統(tǒng)突發(fā)故障或其他原因導致無法即時辦理的業(yè)務,向納稅人發(fā)放一次性告知書和“二次服務優(yōu)先卡”,納稅人可在兩日內任何時間,憑此卡片直接前往專窗辦理同一涉稅事項,無需再取號等候。這一服務的推行,讓納稅人感受到稅務部門以納稅人需求為導向切實解決辦稅難題的信心與決心,為優(yōu)化營商環(huán)境、構建和諧征納關系、提升納稅人及繳費人獲得感提供了堅強保障。
該局辦稅服務廳窗口工作人員表示:“‘二次服務優(yōu)先卡’不僅能為納稅人提供辦稅便利,也是提升納稅服務工作效率的重要手段,下一步我們將進一步創(chuàng)新服務舉措、提高辦稅效率,為廣大納稅人、繳費人帶來實實在在的便利。”
責任編輯:劉銀霞
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