駐馬店市動真格解決服務(wù)大廳問題

2021-03-03 08:35　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉銀霞

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摘要：會議從體制機(jī)制、硬件支撐、軟件配備、人才建設(shè)、服務(wù)能力等方面對產(chǎn)生問題的根源進(jìn)行了逐一分析，提出“下猛藥”“管長效”，要求限時限期整改到位，切實提升實體大廳建設(shè)水平，以整改成效推動政務(wù)服務(wù)水平提升，持續(xù)優(yōu)化我市營商環(huán)境。

把脈問診開藥方限時限期促整改

駐馬店市動真格解決服務(wù)大廳問題

本報訊（全媒體記者劉金霞）3月1日下午，我市召開全市行政服務(wù)中心主任座談會，傳達(dá)2月3日全省行政服務(wù)中心主任座談會和2月25日全省政務(wù)大廳第三方評估發(fā)現(xiàn)問題反饋會議精神，聽取各縣區(qū)行政服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)同志的工作匯報，深入剖析全市行政服務(wù)中心建設(shè)運行存在的突出問題，對下一步整改提升工作作出全面部署。

會上，各縣區(qū)行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人全面對照第三方評估反饋問題清單，重點圍繞“三集中、三到位”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)、審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、“好差評”等方面進(jìn)行了自查，并深入剖析了產(chǎn)生問題的根源，對下一步整改工作提出了意見建議。會議從體制機(jī)制、硬件支撐、軟件配備、人才建設(shè)、服務(wù)能力等方面對產(chǎn)生問題的根源進(jìn)行了逐一分析，提出“下猛藥”“管長效”，要求限時限期整改到位，切實提升實體大廳建設(shè)水平，以整改成效推動政務(wù)服務(wù)水平提升，持續(xù)優(yōu)化我市營商環(huán)境。

會議要求，抓好縣級政務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。大力推進(jìn)“三集中、三到位”。重點規(guī)范市場準(zhǔn)入、工程建設(shè)、不動產(chǎn)登記、社會事務(wù)、公共服務(wù)等綜合窗口設(shè)置，實行一窗受理、集成服務(wù)。加強行政服務(wù)事項規(guī)范化管理。建立政務(wù)服務(wù)事項清單管理和動態(tài)調(diào)整機(jī)制，逐事項編制操作規(guī)程，推行不同審批人員無差別辦理同一事項。要做到“好差評”評價經(jīng)常化。開展優(yōu)質(zhì)高效便民服務(wù)。推廣市民中心經(jīng)驗，建設(shè)智慧大廳，通過建設(shè)一套行之有效的監(jiān)管系統(tǒng)，實時了解大廳辦件情況，減少辦事排隊時間。建立政務(wù)大廳輿情提前發(fā)現(xiàn)化解機(jī)制，用更加現(xiàn)代化的手段來管理大廳。

會議要求，各級各部門要提高思想認(rèn)識，高度重視實體大廳的建設(shè)管理工作，持續(xù)對照省實體政務(wù)大廳第三方評價反饋結(jié)果，開展自查自糾，以“刀刃向內(nèi)”的決心，健全管理機(jī)制，補足短板弱項。要建立整改臺賬，責(zé)任分解到人，實行銷號制度，能短期內(nèi)整改，要做到立行立改；需要長期整改的，列出整改時限，提出整改措施，按時保質(zhì)完成。

責(zé)任編輯：劉銀霞

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