“代理退?！毙袨殡[藏至少以下三種風(fēng)險(xiǎn)：

　　1.失去正常保險(xiǎn)保障風(fēng)險(xiǎn)。為牟取利益，一些從事“代理退?！钡臋C(jī)構(gòu)或個人冒充監(jiān)管部門或保險(xiǎn)公司工作人員進(jìn)行虛假宣傳，挑唆、慫恿不明真相的消費(fèi)者終止正常的保險(xiǎn)合同，使消費(fèi)者喪失風(fēng)險(xiǎn)保障。消費(fèi)者未來再次投保時，由于年齡、健康狀況的變化，可能將面臨重新計(jì)算等待期、保費(fèi)上漲甚至被拒保的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2.資金受損或遭受詐騙風(fēng)險(xiǎn)。某些“代理退?！毙袨椴⒎钦嬲秊榱吮Ｗo(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，而是以牟利為目的，利用其所掌握的消費(fèi)者銀行卡及身份證復(fù)印件等，截留侵占消費(fèi)者退保資金，甚至有不法團(tuán)伙誘導(dǎo)消費(fèi)者參與非法集資，一旦落入騙局，消費(fèi)者資金損失難以挽回。

　　3.個人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。一些從事“代理退?！钡臋C(jī)構(gòu)或個人打著“維權(quán)”幌子獲取消費(fèi)者信任，并與消費(fèi)者簽訂所謂的“代理維權(quán)服務(wù)協(xié)議”，要求消費(fèi)者提供身份證、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等涉及消費(fèi)者隱私的敏感信息。除“代理退?！蓖?，有的組織還從事信用卡套現(xiàn)、小額貸款業(yè)務(wù)，消費(fèi)者個人信息資料存在較高的被泄露或被不法分子惡意使用的風(fēng)險(xiǎn)。有的組織甚至在消費(fèi)者想終止“代理退?！眳f(xié)議時，采用極端手段騷擾消費(fèi)者，迫使其再次投訴。

　　通過投訴反映問題、提出訴求，是消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的正當(dāng)手段，一旦被別有用心者利用，則可能會對行業(yè)經(jīng)營造成不良影響，最終損害消費(fèi)者合法權(quán)益。為保障自身合法權(quán)益不受侵害，駐馬店市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會提醒廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者：

　　1.充分考慮自身保險(xiǎn)需求，謹(jǐn)慎辦理退保。保險(xiǎn)產(chǎn)品的主要功能是提供風(fēng)險(xiǎn)保障，不同的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品其保障范圍、繳費(fèi)方式等有所差異。消費(fèi)者退保后如想再次投保，由于投保年齡、健康狀況等變化，可能會面臨費(fèi)率上漲、被拒保等風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者應(yīng)了解所購保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任、保障功能、除外責(zé)任和退保損失等重要信息，根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)保障需求，謹(jǐn)慎衡量是否有必要終止保險(xiǎn)合同。不要聽信網(wǎng)絡(luò)平臺的不實(shí)報(bào)道，致使自身保障受損。尤其是要慎重對待所謂“退舊投新”“高收益”產(chǎn)品等宣傳，樹立科學(xué)理性的消費(fèi)觀念，防止上當(dāng)受騙。

　　2.注意保護(hù)個人重要信息。保單是重要的金融單據(jù)，包含重要個人信息，消費(fèi)者要注重保護(hù)個人隱私，提高自我保護(hù)意識，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要將銀行卡、身份證、保險(xiǎn)合同等重要單證輕易轉(zhuǎn)交他人，以免被非法使用，蒙受損失。如果受到不法侵害，應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)反映，保護(hù)自身權(quán)益。

　　3.通過正規(guī)渠道依法合理維權(quán)。消費(fèi)者如果對保險(xiǎn)產(chǎn)品有疑問或相關(guān)服務(wù)需求，可以通過保險(xiǎn)公司公布的官方維權(quán)熱線或服務(wù)渠道反映訴求；也可以通過撥打駐馬店市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會3312378投訴維權(quán)熱線等方式，向保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)反映。 （保 協(xié)）