建行駐馬店上蔡支行打通鄉(xiāng)村振興金融服務 “最后一公里”

2020-09-21 16:54 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：魏甜甜

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摘要：為推動金融助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，建行駐馬店上蔡支行依托建行裕農(nóng)通平臺切實服務“三農(nóng)”，專注為農(nóng)村居民提供綜合化金融服務，助力打通鄉(xiāng)村金融服務“最后一公里”，不斷提高金融服務質效，做百姓身邊有溫度的銀行。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員徐登云楊歡）鄉(xiāng)村振興，金融賦能。為推動金融助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，建行駐馬店上蔡支行依托建行裕農(nóng)通平臺切實服務“三農(nóng)”，專注為農(nóng)村居民提供綜合化金融服務，助力打通鄉(xiāng)村金融服務“最后一公里”，不斷提高金融服務質效，做百姓身邊有溫度的銀行。

提高影響力加強宣傳推廣

支行以提供便捷高效金融服務為己任，扎根上蔡縣域，創(chuàng)新服務方式，發(fā)揮建行金融科技優(yōu)勢，提升廣大人民群眾的金融幸福感、獲得感。為提高建行裕農(nóng)通平臺的知曉度，該行著重從前、中、后三方發(fā)力，提高平臺影響力。前端：支行產(chǎn)品經(jīng)理、客戶經(jīng)理首先學懂弄通，作為推廣明白人，負責裕農(nóng)通各項知識講解。中間：支行其他人員做好首問負責制，第一時間服務好客戶。后端：裕農(nóng)通業(yè)主作為建行金融服務的延伸觸角，向廣大群眾宣傳建行金融服務品牌。

擴大覆蓋面惠及更多百姓

為把建行金融服務觸角延伸到上蔡縣域每一個角落，支行努力提升裕農(nóng)通平臺覆蓋面。一方面派員工到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)每一個行政村，尋找具有一定實力的個體或對公經(jīng)營者，商談合作事宜；另一方面充分挖掘目前已經(jīng)成體系的衛(wèi)生、郵政、通信等行業(yè)，做好業(yè)務對接，搭建合作平臺。截至目前，上蔡支行已經(jīng)在全轄所有行政村設置了裕農(nóng)通服務點，確保每個行政村都能享受到建行優(yōu)質的金融服務。同時，為提升裕農(nóng)通業(yè)主的業(yè)務能力和專業(yè)知識，支行每年都會組織覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的裕農(nóng)通運營培訓會，手把手指導裕農(nóng)通業(yè)主熟練使用裕農(nóng)通APP辦理業(yè)務，了解最新的產(chǎn)品信息，提升裕農(nóng)通業(yè)務的金融服務能力和水平。

提升精準度提供優(yōu)質服務

為切實提高廣大人民群眾的金融滿意度，解決他們遇到的實際問題，支行不斷加大裕農(nóng)通業(yè)主的服務培訓力度，同時優(yōu)化裕農(nóng)通服務點的布放，重點支持一些使用頻率高、服務范圍廣、群眾體驗好的裕農(nóng)通服務點，讓每一位群眾都能足不出村就可以享受到“轉、取、匯、繳、查”等基礎金融服務，真正便民惠民利民，擦亮建行“村口銀行”的服務品牌。

建行駐馬店上蔡支行將承擔起國有大行的責任與擔當，持續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務，切實踐行普惠金融，致力于滿足農(nóng)村客群多樣化、多層次的金融需求，將有溫度的普惠金融服務送到千家萬戶，助力鄉(xiāng)村全面振興。

責任編輯：魏甜甜

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