確山農(nóng)商銀行便民服務再升級

2020-04-03 10:49　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：劉銀霞

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摘要：據(jù)了解，免費客服電話主要是通過人工值守方式，由專門客服人員負責接聽客戶來電，在線為客戶提供關于存款、貸款、支付結算、銀行卡和信用卡辦理、掛失等各項金融業(yè)務方面的咨詢服務。對客戶提出的問題，客服人員能夠即時答復的即時給予答復；

□全媒體記者許靜通訊員馬愛國

本報訊 4月1日，記者從確山農(nóng)商銀行獲悉，為更好地服務縣域經(jīng)濟社會發(fā)展，進一步提升全行文明規(guī)范服務質(zhì)量，暢通客戶服務渠道，及時幫助廣大客戶和人民群眾解決在金融業(yè)務辦理中遇到的各類問題，該行自4月1日起，正式開通免費客戶服務電話：400-0396-056。

據(jù)了解，免費客服電話主要是通過人工值守方式，由專門客服人員負責接聽客戶來電，在線為客戶提供關于存款、貸款、支付結算、銀行卡和信用卡辦理、掛失等各項金融業(yè)務方面的咨詢服務。對客戶提出的問題，客服人員能夠即時答復的即時給予答復；對需要由相關部門和營業(yè)網(wǎng)點辦理、答復、處理的問題及時轉(zhuǎn)辦，并將轉(zhuǎn)辦結果在規(guī)定時間內(nèi)回復客戶。

責任編輯：劉銀霞

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