河南日報農(nóng)村版記者黃華 通訊員 毛海法 張勤勤

駐馬店銀保監(jiān)分局引導(dǎo)全市銀行業(yè)機構(gòu)全面貫徹落實關(guān)于應(yīng)對疫情工作的各項決策部署，自覺扛起責(zé)任使命，把疫情防控工作和金融服務(wù)保障作為當(dāng)前最重要的工作來抓，充分發(fā)揮金融機構(gòu)支持實體經(jīng)濟發(fā)展的“穩(wěn)定器”作用，讓企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“不差錢”。

開辟“綠色通道”當(dāng)好企業(yè)金融后盾

在疫情防控期間，駐馬店銀保監(jiān)分局引導(dǎo)全市銀行業(yè)機構(gòu)積極建立金融服務(wù)綠色通道，創(chuàng)新個性化融資服務(wù)方案，以最快的速度、最佳的服務(wù)、最優(yōu)惠利率，全力支持疫情防控物資企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。

該市各銀行機構(gòu)主動對接醫(yī)藥、防疫物資、農(nóng)產(chǎn)品副食生產(chǎn)加工、物流等疫情防控相關(guān)行業(yè)，在全面摸排企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，提供專項授信支持。新蔡農(nóng)商銀行及時開啟信貸業(yè)務(wù)“防疫綠色審批通道”，增加授信額度，簡化審貸流程，僅用兩天為河南省重點企業(yè)-河南麥佳食品有限公司發(fā)放流動資金貸款1900萬元，及時解決了該企業(yè)在疫情期間資金缺口的問題，保障了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)、及時復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為全力打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅實的金融后盾。

金融搭上“互聯(lián)網(wǎng)” 足不出戶辦業(yè)務(wù)

為讓消費者足不出戶辦理業(yè)務(wù)，駐馬店市各銀行機構(gòu)積極引導(dǎo)消費者使用手機銀行、網(wǎng)銀等電子渠道辦理業(yè)務(wù)，并持續(xù)完善線上金融服務(wù)，及時豐富線上產(chǎn)品，優(yōu)化線上服務(wù)體驗，為消費者提供便利。

疫情防控期間，遂平中原村鎮(zhèn)銀行成功實現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的融合，與工商、稅務(wù)、電力、海關(guān)等部門構(gòu)建線上線下綜合服務(wù)渠道，并成功接入智能化審批流程和差異化貸后管理等線上系統(tǒng)。汝南農(nóng)商銀行充分發(fā)揮“金融+科技”獨特優(yōu)勢，大力推廣微信公眾號在線貸款申請和手機銀行，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，將“金燕e貸”“金燕農(nóng)機貸”“金燕富農(nóng)貸”“金燕經(jīng)營貸”等信貸產(chǎn)品“搬到”線上，實行“貸款申請、資格復(fù)核、簽約放款、還款結(jié)息”一條龍，讓客戶足不出戶就享受到了“小手一抖、貸款到手”的便捷服務(wù)。

在部分高速路口關(guān)閉、城區(qū)限制出行的情況下，新蔡農(nóng)商行對復(fù)工復(fù)產(chǎn)客戶有融資需求的，實行一戶一策，制定融資支持方案，“一站式”金融服務(wù)，確保信貸資金能夠及時、精準(zhǔn)投放到位。駐馬店農(nóng)商銀行按照特事特辦、急事急辦的原則，全力疏通資金劃轉(zhuǎn)綠色通道，對疫情防控期間的財政補貼資金支付、應(yīng)急專戶開立、資金清算等業(yè)務(wù)簡化辦理流程，以最快速度劃轉(zhuǎn)到防疫前線。

精準(zhǔn)發(fā)力降成本，助力企業(yè)復(fù)生產(chǎn)

疫情非常時期，駐馬店銀保監(jiān)分局引導(dǎo)全市銀行機構(gòu)全力滿足特殊時期小微企業(yè)的全方位金融需求，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)助力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

為全力保障企業(yè)在疫情防控期間恢復(fù)生產(chǎn)，新蔡農(nóng)商行特設(shè)立專項信貸投放資金5億元，全力支持縣域內(nèi)小微企業(yè)、個體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并對疫情防控領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)行業(yè)客戶給予現(xiàn)行LPR市場報價利率下降1%的利率，對其他小微客戶在辦理普惠型新增、續(xù)貸等相關(guān)融資業(yè)務(wù)時，利率執(zhí)行較上月現(xiàn)行利率下調(diào)0.5個百分點，切實降低小微企業(yè)融資成本，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。遂平中原村鎮(zhèn)銀行對生物制藥、醫(yī)療器械、公共衛(wèi)生、物流運輸?shù)瓤箵粢咔?、保障民生的客戶，以及酒店、餐飲和旅游等受疫情沖擊較大的客戶，主動降低貸款利率1-2個百分點。同時，該行開發(fā)了“流水貸”信用貸款業(yè)務(wù)品種，對暫時在經(jīng)營中遇到困難的小微企業(yè)，實行包戶跟蹤、一戶一策等措施，全力幫助小微企業(yè)資金問題。

值得一提的是，駐馬店農(nóng)商銀行對于受疫情影響較大的行業(yè)企業(yè)及時續(xù)貸，調(diào)整還貸周期，下調(diào)貸款利率，積極幫助疫情防控相關(guān)企業(yè)開展生產(chǎn)。

銀企手拉手 齊心協(xié)力度“寒冬”

駐馬店銀保監(jiān)分局引導(dǎo)全市銀行機構(gòu)全面摸排轄內(nèi)客戶受疫情影響情況，了解客戶目前存在困難、金融服務(wù)需求及未來生產(chǎn)經(jīng)營安排，全力以赴共渡難關(guān)。

為持續(xù)做好網(wǎng)點現(xiàn)金業(yè)務(wù)支撐，中原銀行駐馬店分行積極開展ATM自助設(shè)備清機加鈔工作。春節(jié)以來，該分行對市區(qū)52臺ATM自助設(shè)備累計進行清機加鈔4次，處理故障18次。同時，該分行針對目前居民出行不便、采購新鮮蔬果及生活物資困難的問題，及時響應(yīng)客戶需求，提供線上渠道，發(fā)起蔬菜線上優(yōu)惠購、免費送貨到家等活動。至目前，該分行在中原吃貨地圖平臺上線了7家店鋪，先后服務(wù)了駐馬店3000余名客戶，線上銷售700余單，線下團購500余單。

汝南農(nóng)商銀行相關(guān)業(yè)務(wù)運營管理、科技等部室和營業(yè)網(wǎng)點安排專人值班，密切關(guān)注大、小額支付系統(tǒng)處理情況，及時處理支付系統(tǒng)掛賬業(yè)務(wù)，確保資金匯劃通道安全暢通，確保金融服務(wù)渠道穩(wěn)定運行。遂平農(nóng)商銀行針對受疫情影響而出現(xiàn)階段性還款困難的企業(yè)，嚴(yán)格遵循“不抽貸、不斷貸、不壓貸”的原則，及時按照相關(guān)規(guī)定辦理續(xù)貸或展期，為受困企業(yè)提供差異、便捷、優(yōu)惠、靈活的信貸支持。截至目前，該行累計辦理展期和續(xù)貸業(yè)務(wù)12筆，金額20620萬元，最大限度幫助受困企業(yè)有序進行復(fù)產(chǎn)復(fù)工，順利度過“寒冬期”。