年年買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi) 次次悔悔悔

“雙11”的“坑”你掉過(guò)幾次

□見(jiàn)習(xí)記者 左蕊

本報(bào)訊 前年“雙11”，去年“雙11”，年年“雙11”，看似熟悉的狂歡中隱藏的“坑”你掉過(guò)幾次？11月7日，記者采訪了幾位曾經(jīng)的“掉坑者”，或許從他們的故事里你能發(fā)現(xiàn)一些端倪。

打折之前，暗中抬價(jià)

先漲價(jià)再降價(jià)，這一實(shí)體店慣用的促銷(xiāo)伎倆在每年的“雙11”電商大戰(zhàn)中都出現(xiàn)過(guò)。

大三學(xué)生小川心儀某品牌的單反相機(jī)已久，一直在電商網(wǎng)站上觀望價(jià)格。她告訴記者，去年“雙11”前的某一天，她在某大型電器購(gòu)物網(wǎng)站上看到該款相機(jī)標(biāo)價(jià)5099元，“第二天早上再看，就漲到了5999元，這是在為‘雙11’打折做預(yù)熱嗎？”小川在微信朋友圈寫(xiě)到。

資深網(wǎng)購(gòu)達(dá)人李女士對(duì)被電商炒得火熱的“雙11”興趣不大：“不少所謂優(yōu)惠只是把價(jià)格抬高之后再折扣，算下來(lái)其實(shí)與之前的價(jià)格差不多。”

“雙11”到來(lái)，大量新品上架也是商家的促銷(xiāo)手法之一。記者發(fā)現(xiàn)，新品的折扣往往很低，有的只三四折，但算下來(lái)并不便宜——商家為了用超“低”的折扣吸引消費(fèi)者，暗中抬高商品原價(jià)。

“款式差不多的兩件羽絨服，舊款的原價(jià)只要1000多元，平日里5折銷(xiāo)售。但新品的價(jià)格設(shè)置在1500元，就算打4折，價(jià)格也并不便宜。你以為你賺了，其實(shí)賣(mài)家才是贏家。”李女士說(shuō)。

人氣賺夠，“特價(jià)”缺貨

以某個(gè)“特價(jià)商品”吸引客戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)，從而帶動(dòng)別的商品銷(xiāo)售，這種促銷(xiāo)手法并不鮮見(jiàn)。然而，不少買(mǎi)家反映，一些店鋪里“特價(jià)商品”經(jīng)常付款后不發(fā)貨，賣(mài)家給的解釋是“缺貨”、“售罄”或者“備貨不足”。

“有一年的‘雙11’我想給我爸買(mǎi)一個(gè)剃須刀，搜到了一個(gè)價(jià)格最低的店鋪，毫不猶豫地拍下了。為了不浪費(fèi)運(yùn)費(fèi)，我順便還買(mǎi)了些別的東西。等了好幾天，發(fā)現(xiàn)到手的東西中沒(méi)有剃須刀，賣(mài)家的解釋是缺貨，還主動(dòng)將買(mǎi)剃須刀的錢(qián)退給了我。”市民鄭先生說(shuō)，最后剃須刀沒(méi)買(mǎi)到，買(mǎi)了一堆別的東西，但又不想自己花郵費(fèi)退回去，只好認(rèn)了。

商品低價(jià)，運(yùn)費(fèi)“坑人”

往年“雙11”，消費(fèi)者最在意的就是“價(jià)格戰(zhàn)”，可往往不太在意的網(wǎng)購(gòu)運(yùn)費(fèi)其實(shí)也暗藏“貓膩”。不少消費(fèi)者稱(chēng)，促銷(xiāo)商品雖然價(jià)低，運(yùn)費(fèi)卻是“天價(jià)”。

“前年我家的房子才裝修好，趁著‘雙11’在網(wǎng)上買(mǎi)了一套沙發(fā)，價(jià)格挺便宜，郵費(fèi)當(dāng)時(shí)付了200元。沒(méi)過(guò)幾天，物流打電話來(lái)讓我去郊區(qū)一個(gè)地點(diǎn)自己提貨，否則送貨上門(mén)要加價(jià)100元。我一個(gè)人怎么可能搬得動(dòng)沙發(fā)？咬咬牙只好多花100元。”市民何女士告訴記者，大件物品的物流費(fèi)用并不高，快遞費(fèi)卻不便宜，商家模糊了二者的界限，在消費(fèi)者不知情的情況下，將運(yùn)費(fèi)變?yōu)榱硪粋€(gè)“盈利空間”。

“雙11”最低，只是傳說(shuō)

“都說(shuō)‘雙11’是全年最低價(jià)，事實(shí)卻不是如此。”網(wǎng)民周女士告訴記者，去年的“雙11”，網(wǎng)上一家服裝店聲稱(chēng)“不定時(shí)漲價(jià)”、“越早買(mǎi)越便宜”。她做足功課，甚至為了搶到低價(jià)，11日凌晨特意起床“秒殺”，終于以“年度最低價(jià)”購(gòu)買(mǎi)了上千元冬裝。

“雙11”過(guò)后，賣(mài)家果然恢復(fù)了原價(jià)，周女士很得意。只是沒(méi)過(guò)幾天，賣(mài)家將價(jià)格調(diào)到了更低。更讓人惱火的是，不久之后的“雙十二”、圣誕節(jié)、元旦節(jié)，價(jià)格一再突破“新低”，周女士覺(jué)得自己上了當(dāng)：“‘雙11’價(jià)格最低，只是個(gè)傳說(shuō)。”