暑期出行 旅游保險(xiǎn)有點(diǎn)兒火

旅游險(xiǎn)保額并非越高越好

游客應(yīng)詳細(xì)了解免責(zé)條款

□周刊記者 蘇弼坤 文/圖

本報(bào)訊 暑期過半，不少人準(zhǔn)備帶孩子出去放松一下。而隨著暑期旅游熱度的持續(xù)上升，安全問題也進(jìn)入人們的視野。

不管是自駕游還是跟團(tuán)游，旅游保單因旅游旺季火了起來，不少市民有了“花小錢買大保障”的意識(shí)。但依然有部分人風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不高，且隨著旅游意外險(xiǎn)等相關(guān)保單的不斷增加，人們對(duì)保險(xiǎn)的片面認(rèn)識(shí)越來越凸顯。

旅行險(xiǎn)能給游客更全面、更細(xì)致的保障。

旅游風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)參差不齊

“有人認(rèn)為，旅游中容易出現(xiàn)意外，而自己已經(jīng)投保了醫(yī)療險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，就沒有必要購(gòu)買旅行險(xiǎn)。其實(shí)并非如此。”昨日上午，中國(guó)人壽駐馬店分公司工作人員張小立表示，旅行險(xiǎn)是專門針對(duì)用戶在旅行過程中發(fā)生的意外狀況進(jìn)行賠償?shù)囊环N保險(xiǎn)，包括救援、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷、住院費(fèi)用賠付等方面，會(huì)給用戶更全面、更細(xì)致的保障。但是，從保險(xiǎn)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)來看，市民購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)的意識(shí)參差不齊。

張小立表示，從他們公司的相關(guān)業(yè)務(wù)上來看，不少游客到旅行社報(bào)團(tuán)時(shí)會(huì)購(gòu)買旅行險(xiǎn)。但有的市民認(rèn)為，去觀光城市旅游應(yīng)該沒什么風(fēng)險(xiǎn)，就是走走逛逛，只要不去玩有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目就可以了，且自己的身體很好，出去旅游才玩幾天不大會(huì)有什么大問題，沒必要買保險(xiǎn)。

“如果只是在國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，或許不會(huì)有什么大問題，但如果涉及境外游，旅游險(xiǎn)就顯得很重要了。”張小立說，因?yàn)榫惩庥未嬖谡Z(yǔ)言、氣候、風(fēng)土人情、法律法規(guī)等方面的差異，較在國(guó)內(nèi)旅游風(fēng)險(xiǎn)更高。

張小立表示，不管是境內(nèi)游還是境外游，有一個(gè)相對(duì)全面的保障才是安全出游的關(guān)鍵所在。

購(gòu)買旅游險(xiǎn)需綜合考慮

“其實(shí)，除了那些風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)的游客外，在許多購(gòu)買了相關(guān)旅游險(xiǎn)的客戶中，也有很多問題值得關(guān)注。”張小立說，許多游客在選擇旅游險(xiǎn)時(shí)，只是單純地看保額，以為保額越高越好，其實(shí)并非如此。

張小立提醒，購(gòu)買旅游險(xiǎn)應(yīng)根據(jù)旅游天數(shù)、旅游行程、旅行目的地的消費(fèi)水平、自己是否已有其他人身險(xiǎn)保障等因素，做相應(yīng)的增減、組合，并且一定要注意免責(zé)條款、理賠手續(xù)和投保時(shí)的實(shí)名信息。

“游客在投保時(shí)一定要確認(rèn)實(shí)名信息，不要把自己的姓名寫錯(cuò)了，以免理賠時(shí)出現(xiàn)問題。”張小立說，在他以往的客戶中曾有人犯過這樣的錯(cuò)誤，比如有些人習(xí)慣性地把“小”和“曉”混著寫，而保單中相關(guān)信息必須是實(shí)名，不能有這種疏忽，所以客戶投保前一定要注意實(shí)名信息。

另外，有些保單會(huì)有除外責(zé)任，比如潛水、蹦極、跳傘等高危項(xiàng)目發(fā)生的意外往往都不屬于普通意外傷害保險(xiǎn)保障范圍。消費(fèi)者要參與此類項(xiàng)目，一定要看清楚保險(xiǎn)條款，或者投保附加高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)意外傷害保險(xiǎn)。

在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，游客還應(yīng)注意理賠手續(xù)和流程，不同的保險(xiǎn)公司，理賠政策、流程有所不同，但正常情況下，只要游客是從正規(guī)渠道或在保險(xiǎn)公司官網(wǎng)購(gòu)買的旅游意外險(xiǎn)，產(chǎn)品價(jià)格都非常透明，定損時(shí)間也比較短。