本報(bào)訊 （記者 李小龍 通訊員 王 東 劉玉珂）為打造一支適應(yīng)金融環(huán)境變化發(fā)展要求，能征善戰(zhàn)、披荊斬棘的優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展，1月13日至14日，新蔡農(nóng)商銀行舉辦了客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓(xùn)班，部分支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、客戶(hù)經(jīng)理及小貸中心全體人員共計(jì)50余人參加了培訓(xùn)。

開(kāi)班儀式上，該行副行長(zhǎng)就此次培訓(xùn)提出要求。隨后，該行小貸中心負(fù)責(zé)人從尋找客戶(hù)、初次接觸、推銷(xiāo)、處理拒絕、完成銷(xiāo)售、跟進(jìn)和監(jiān)督六個(gè)步驟分享了個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)技巧，以注重道德培養(yǎng)、嚴(yán)格遵守授信程序等十條客戶(hù)經(jīng)理行為準(zhǔn)則為切入點(diǎn)，要求客戶(hù)經(jīng)理把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)劑到最高、精神狀態(tài)調(diào)劑到最好、自我要求調(diào)劑到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、徹徹底底地履行客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)。紀(jì)檢監(jiān)察部將省聯(lián)社、駐馬店農(nóng)商銀行黨委的信貸管理理念、問(wèn)責(zé)決心傳達(dá)到培訓(xùn)人員，用案例剖析進(jìn)行警示教育，用身邊事教育身邊人，要求客戶(hù)經(jīng)理強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范從業(yè)行為，堅(jiān)守紀(jì)律底線(xiàn)，不碰法律紅線(xiàn)。

培訓(xùn)結(jié)束后，該行還對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考試測(cè)評(píng)，用測(cè)評(píng)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，發(fā)現(xiàn)不足，查漏補(bǔ)缺，通過(guò)以考促學(xué)、以學(xué)促效，切實(shí)達(dá)到入心入腦入行的效果。