年前下單  年后“保價”

春節(jié)前家裝市場有啥“套路”

□周刊記者   蘇弼坤

因為經(jīng)濟條件有限或考慮到裝修污染的問題，分步裝修的情況并不少見。但是跨年家裝特別是跨春節(jié)裝修的情況就比較特殊了，因為是年關(guān)，部分家裝公司面臨業(yè)績沖刺，各種“套路”層出不窮，電話營銷、免費量房、材料上漲、下定金“保價”等，數(shù)不勝數(shù)。

下單“保價”

去年10月剛拿到新房鑰匙的許女士說，自從領(lǐng)了鑰匙后，她幾乎每天都能接到裝修公司打來的營銷電話。因為面臨裝修，所以她想提前了解一下現(xiàn)在裝修市場的情況，很多次接電話時她會咨詢裝修方面的問題。

但是許女士發(fā)現(xiàn)，這些裝修公司除了給出的優(yōu)惠力度不同外，都會告訴她，春節(jié)后，因為材料費、人工費等將提高，裝修費用肯定上漲。

“就拿我90平方米的房子為例，裝修公司粗略做了一個報價約8萬元的方案，如果費用上漲5%，春節(jié)后裝修就要比春節(jié)前裝修多花四五千元錢。”許女士說，這些裝修公司同時為她出了一個應(yīng)對漲價的方法：如果在春節(jié)前下定金，春節(jié)后依然能享受2017年的價格。

針對裝修公司提到的漲價問題，記者咨詢了浙江國際商城一定制家具負責人史先生。他告訴記者，裝修公司的裝修費用上漲一般集中在原材料價格、人工費和運輸成本這些方面。

史先生表示，2017年初以來，駐馬店大部分裝修公司的費用報價與2016年相比有小幅上漲。費用上漲的主要原因是原材料價格及人工工資上漲。裝飾公司現(xiàn)在在壓縮中間環(huán)節(jié)，來降低各方面的成本。但春節(jié)后裝修價格是否繼續(xù)上漲，那就不得而知了。

網(wǎng)購家裝“水很深”

隨著網(wǎng)購的發(fā)展，最近幾年，網(wǎng)購家裝服務(wù)的消費者大有人在。比起線下實體店，網(wǎng)購家裝服務(wù)不用跑腿，選擇余地大，很方便。

史先生表示，目前網(wǎng)購家裝還處于初期階段，各方面信息不對稱，比如部分裝修公司為了吸引消費者，打出“低價套餐”和“簡約風格”。但是如何低價，如何簡約，這些信息透明度不高。另外，裝修中、后期是否有增加的收費項目不確定，裝修結(jié)束后的工程質(zhì)量無法保障，售后服務(wù)如何實施等問題也讓很多消費者擔憂。

“網(wǎng)購家裝跟其他網(wǎng)購基本一樣，業(yè)主只需要填寫家庭地址、房間面積、預算價位，就會有客服來電溝通細節(jié)。”史先生說，坐屋里點鼠標就能裝修房子確實比一天到晚跑裝修公司方便得多。但是真正裝修后，消費者遇到的問題和傳統(tǒng)線下家裝遇到的問題沒什么差別。網(wǎng)購家裝只不過是家裝公司把營銷宣傳從線下做到線上罷了，實際上是換湯不換藥。