新華保險駐馬店中心支公司快速兌付巨額理賠款受稱贊

本報訊 （記者 李小龍）“非常感謝新華保險的領導給予的關心和幫助，是你們的快速理賠讓我們這個家庭有了依靠和保障……”7月29日，當新華保險駐馬店中心支公司總經理在大額理賠現(xiàn)場會上把227.2萬元理賠款送到因車禍離世客戶陳先生的家屬手中時，其家屬連聲感謝并送上繡有“風險無情，新華有愛”字樣的錦旗表示謝意。

據(jù)了解，被保險人陳先生是確山縣人，在朋友的推薦下分別投保了新華保險公司《樂行無憂兩全保險》、《健康福星增額重大疾病保險》、《健康無憂C重大疾病保險》。今年6月份的一天，陳先生駕駛私家車在駐馬店境內不幸遭遇車禍，導致當場身故。

新華保險理賠人員接到報案后立即與被保險人家屬聯(lián)系，第一時間送上公司的慰問并對后續(xù)申請理賠所需資料給予悉心指導。因案值較大，為使日后客戶提交資料后快速結案，理賠人員多次前往交警部門、醫(yī)院等單位核實事故情況。7月10日，在新華保險理賠人員的協(xié)助下，陳先生的身故受益人提交資料申請理賠，經公司審核，作出賠付陳先生駕車意外傷害身故保險金累計220余萬元。

從出險到提交資料，理賠人員全程協(xié)助客戶，多次上門服務；從申請到結案，僅用了7個工作日。新華保險用實際行動印證了“更快、更易、更關懷”的理賠服務宗旨，踐行了“敢賠、快賠”的理賠服務承諾。