春風(fēng)化雨萬物生 東風(fēng)借力好遠航

人保財險駐馬店市分公司召開2017年工作會議

陳 娜  徐革非 劉夏普 文/圖

3月的天中，萬物復(fù)蘇，春意盎然。春天又在播種新希望、放飛新夢想。3月2日上午，人保財險駐馬店市分公司2017年工作會議隆重召開，公司總經(jīng)理潘建華代表市分公司黨委、總經(jīng)理室作工作報告，全面回顧了公司2016年的工作，部署了2017年的工作重點。全體干部職工在為公司2016年取得的成績欣慰和鼓舞的同時，更對2017年的發(fā)展前景充滿信心，貫穿整個會場的是一種莊重、奮進、昂揚的氣氛。　

2016年：腳踏實地 改革創(chuàng)新 實現(xiàn)“十三五”良好開局

2016年是“十三五”開局之年，也是駐馬店人保財險改革發(fā)展事業(yè)邁上新臺階的重要一年。人保財險駐馬店市分公司在駐馬店市委、市政府和省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出加強黨的建設(shè)，全面深化市場對標，不斷優(yōu)化經(jīng)營布局，構(gòu)筑車險發(fā)展新優(yōu)勢，培育團險發(fā)展新格局，開創(chuàng)政策性農(nóng)險新領(lǐng)域，實現(xiàn)發(fā)展與盈利雙豐收，保費規(guī)模創(chuàng)歷史新高，圓滿完成年度既定工作目標，為公司加快轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。全年累計實現(xiàn)保費收入3.92億元，為全市人民社會生活提供保險保障近1100億元。  

一年來，公司先后被評為駐馬店市金融保險業(yè)納稅“先進單位”、駐馬店市“誠信單位”、駐馬店市“保險工作”先進單位并連續(xù)多年榮獲駐馬店市納稅50強企業(yè)等稱號。

作為中國人民保險集團的地市級分支機構(gòu)，人保財險駐馬店市分公司在16家財險市場主體中穩(wěn)居市場第一位。公司在全市范圍內(nèi)設(shè)有縣（區(qū)）級分支機構(gòu)16個，營業(yè)網(wǎng)點覆蓋全市所有縣區(qū)。同時，在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展全局和廣大客戶的實踐中，人保財險駐馬店市分公司在主營業(yè)務(wù)方面不斷取得突破，承保領(lǐng)域不斷拓寬，涉及社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活的各個領(lǐng)域，社會穩(wěn)定器的功能不斷得到加強。

黨建引領(lǐng)，落實“兩學(xué)一做”，抓實抓好企業(yè)黨建工作。公司把深入貫徹落實“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會、全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會議精神作為增強公司黨員黨性修養(yǎng)的重要抓手，作為深入落實“一崗雙責(zé)”，強化從嚴治黨的政治保障。公司組織開展“兩學(xué)一做”主題教育培訓(xùn)，黨委中心組多次進行專題學(xué)習(xí)，精心開展“三亮三比三評”等黨建活動，多渠道、多形式豐富活動內(nèi)容，強化問題意識，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，推進公司事業(yè)不斷向前發(fā)展。為解決基層黨組織弱化問題，公司在16家基層機構(gòu)均配備了黨支部書記，確保黨的組織和工作覆蓋到一線。

服務(wù)民生，緊貼政策導(dǎo)向，發(fā)揮國有保險企業(yè)的主渠道作用。人保財險駐馬店市分公司作為國有骨干保險企業(yè)，始終踐行“人民保險、服務(wù)人民”的歷史使命，積極履行保障經(jīng)濟、穩(wěn)定社會、服務(wù)人民職責(zé)。在車險業(yè)務(wù)方面，進一步優(yōu)化服務(wù)水平，積極參與行業(yè)快賠，不斷深化客戶俱樂部建設(shè)，準確把握商車費改內(nèi)在邏輯，逐步提升客戶體驗水平，為群眾出行提供全方位的保險保障。在農(nóng)險業(yè)務(wù)方面，積極響應(yīng)國家支農(nóng)惠農(nóng)政策號召，本著不以盈利為目的的原則，大力推動種植、養(yǎng)殖兩業(yè)的發(fā)展。2016年5月份以來，駐馬店市小麥產(chǎn)區(qū)爆發(fā)大面積赤霉病等病蟲災(zāi)害，造成大面積減產(chǎn)甚至絕收；秋季玉米受天氣影響，不同程度倒伏、少籽。接獲報案后，人保財險駐馬店市分公司啟動應(yīng)急預(yù)案，建立24小時值班制度，組織系統(tǒng)人力實地查看受災(zāi)情況，加快查勘速度，全面提速理賠效率，確保支農(nóng)惠農(nóng)政策落到實處。受此影響，2016年度公司農(nóng)險賠款金額4820萬元，業(yè)務(wù)虧損近2200萬元。在商業(yè)非車險業(yè)務(wù)方面,推出了校園方責(zé)任險，打造平安校園；大力推動環(huán)境污染責(zé)任險，打造生態(tài)文明城市；推出了食品安全責(zé)任險，保障市民的米袋子、菜籃子；推出了首臺套保險、各類企業(yè)財產(chǎn)險，保障企業(yè)生產(chǎn)。目前，公司提供的商業(yè)保險幾乎涵蓋了所有有價值的財產(chǎn)保險、意外保險、健康保險、責(zé)任保險、信用保險等。憑借一流的品牌和良好的信譽，公司服務(wù)的客戶涵蓋了駐馬店大中小企業(yè)。在政策性業(yè)務(wù)方面，2016年，公司認真貫徹落實市政府精準扶貧工作部署，積極把握政策導(dǎo)向，主動融入地方發(fā)展大局，充分發(fā)揮保險業(yè)主渠道作用；把社保業(yè)務(wù)、精準扶貧、社會治安等保險項目作為服務(wù)民生工作的出發(fā)點和落腳點，先后與正陽、西平、平輿縣人民政府簽署《保險助推精準扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議》；為主動融入平安建設(shè)工作，公司先后在確山、正陽試點開辦社會治安保險；為解決貧困人口因病致貧、返貧問題，泌陽支公司為泌陽縣3.35萬建檔立卡貧困人口提供超過100億元的風(fēng)險保障。通過以上舉措，公司服務(wù)社會民生的滲透力、影響力不斷提升，社會穩(wěn)定器的功能不斷得到加強，較好發(fā)揮了保險業(yè)主渠道作用。

內(nèi)強素質(zhì)，外樹公司形象，不斷提升服務(wù)水平。公司堅持以客戶為中心，做到服務(wù)品牌和服務(wù)能力與公司地位相匹配，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶。公司按照服務(wù)標準化流程做好各項培訓(xùn)工作，并規(guī)范臨柜人員、理賠人員著裝與禮儀，推動客戶服務(wù)水平升級。為打造文明交通，在早8:30至晚6:00車流高峰期，公司在極速理賠基礎(chǔ)上，推出了微信理賠，對于小額單方事故，車主不需等待，在拍照留存后，即可駛離現(xiàn)場，隨后自行通過微信申請理賠。此外，為加快案件處理，公司還推出了人傷調(diào)解、訴前調(diào)解，理賠效率明顯加快，客戶滿意度不斷提升。

服務(wù)三農(nóng)，推出普惠金融支農(nóng)融資項目。人保財險駐馬店市分公司積極推動農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、種養(yǎng)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保險保障計劃。公司提供規(guī)?；N植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)“一攬子”農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈保險產(chǎn)品，拓寬農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險保障范圍，提高現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的抗風(fēng)險能力。為解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中“融資難、融資貴”問題，2016年公司探索推出“政府提供政策支持和增信＋保險資金提供融資＋保險產(chǎn)品提供風(fēng)險保障”的人保支農(nóng)融資“政銀保”、“政融保”及貸款保證保險業(yè)務(wù)，幫助農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和家庭農(nóng)場，更加便利獲得免擔(dān)保、免抵押、利率低的專項資金。

兩抓兩促，扶貧助困，積極踐行社會責(zé)任。人保財險駐馬店市分公司始終把踐行社會責(zé)任落實在公司經(jīng)營全過程，做到公司發(fā)展和文明建設(shè)兩不誤、兩促進。公司用實際行動參與到扶貧助困工作中，多次深入居民社區(qū)，為當(dāng)?shù)厝罕娝蜕衔乃囇莩觥?/span>2016年，按照市委、市政府工作安排，市公司選派專人到對口扶貧點——上蔡縣和店鄉(xiāng)柳莊村開展駐村扶貧工作，并派駐公司黨員干部張長安任正陽縣永興鎮(zhèn)萬安村第一書記；張長安在駐村期間，立足村情、務(wù)實重干，把加快貧困村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為扶貧工作的出發(fā)點和落腳點，通過產(chǎn)業(yè)扶貧和教育扶貧，激發(fā)貧困村內(nèi)生動力。2016年，市公司累計投入幫扶資金數(shù)萬元，極大改善了貧困村的村容村貌，精準扶貧工作得到貧困村民的好評。

公司把市、縣兩級文明單位創(chuàng)建納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃。目前，市公司、汝南公司成功創(chuàng)建市級文明單位，西平、遂平、上蔡、新蔡公司成功創(chuàng)建為縣級文明單位。在加強系統(tǒng)文明建設(shè)的同時，公司積極參與駐馬店市“雙創(chuàng)”工作，先后組織系統(tǒng)員工走上街頭，疏導(dǎo)交通、清潔路面，為我市“雙創(chuàng)”工作貢獻力量。一年來，公司先后被評為“支持地方經(jīng)濟發(fā)展先進單位”、駐馬店市“誠信單位”、“保險工作”先進單位；多名員工先后在系統(tǒng)內(nèi)外各級比賽中獲得榮譽，公司社會形象和客戶滿意度顯著提升，內(nèi)部凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力顯著增強。

2017年：擼起袖子加油干 開創(chuàng)發(fā)展新格局

春風(fēng)化雨萬物生，東風(fēng)借力好遠航。

2017年是人保財險駐馬店市分公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的攻堅之年。公司將義無反顧地堅持“保險姓‘保’”的監(jiān)管要求，突出加強黨的建設(shè)，進一步發(fā)揮國有保險企業(yè)的主渠道作用。

2017年，人保財險駐馬店市分公司將以提升服務(wù)水平、升級保險供給、緊貼政策導(dǎo)向為中心，充分發(fā)揮人保公司網(wǎng)點多、服務(wù)優(yōu)、品牌好的優(yōu)勢，不斷下沉渠道網(wǎng)點，加大在農(nóng)業(yè)保險、民生保險、扶貧保險、治安保險、支農(nóng)融資等保險項目的工作力度，以更堅定的決心和信心，著力彌補自身短板，大力夯實基礎(chǔ)管理，努力提升經(jīng)營能力，提升公司服務(wù)社會民生的能力。

“一萬年太久，只爭朝夕。”從這次公司年度工作會上筆者看到，公司黨委、總經(jīng)理室為貫徹落實各項重大戰(zhàn)略部署，把各項舉措落到實處，把政策紅利變成民生實惠，已經(jīng)帶領(lǐng)大家鼓足干勁，搶抓先機，擼起袖子加油干了。

我們相信，2017年，人保財險駐馬店市分公司將按照市委經(jīng)濟工作會要求，勇于擔(dān)當(dāng)、主動作為，奮力開創(chuàng)各項工作新局面，為加快建設(shè)“四個駐馬店”作出新的更大貢獻。

人保財險駐馬店市分公司總經(jīng)理潘建華作工作報告。

公司副總經(jīng)理楊凱為先進員工頒獎。

公司副總經(jīng)理李全陽和獲獎員工合影。

大會會場。