近日，由廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)和廣東省福彩中心聯(lián)合舉辦的2016年彩票社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇，突破行業(yè)界限，引入高校和科研院所參與，匯聚國(guó)際、國(guó)內(nèi)行業(yè)內(nèi)外的精英、專(zhuān)家和學(xué)者，共同分享、交流、探討彩票社會(huì)責(zé)任相關(guān)議題。這種模式集思廣益，博采眾長(zhǎng)，推動(dòng)創(chuàng)新，非常符合福利彩票未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略需求。會(huì)上，多位專(zhuān)家學(xué)者分別從如何構(gòu)建責(zé)任彩票、落實(shí)彩票社會(huì)責(zé)任、彩票社會(huì)責(zé)任的創(chuàng)新方向、彩民責(zé)任、彩票機(jī)構(gòu)責(zé)任等不同角度分享了他們的研究和實(shí)踐成果。相信本次論壇的成果將使中國(guó)福利彩票社會(huì)責(zé)任受益匪淺。

　　香港馬會(huì)張之杰：應(yīng)把“彩票社會(huì)責(zé)任”納入企業(yè)文化核心

　　香港賽馬會(huì)市場(chǎng)及客戶(hù)事務(wù)執(zhí)行總監(jiān)張之杰先生在會(huì)上分享了香港賽馬會(huì)實(shí)踐社會(huì)責(zé)任的成果。張之杰先生介紹說(shuō)，香港馬會(huì)透過(guò)獨(dú)有的非牟利經(jīng)營(yíng)模式回饋香港逾130年，是亞洲首家獲頒發(fā)WLA有節(jié)制博彩四級(jí)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)，并于2015再次獲頒此最高級(jí)別認(rèn)證。張之杰先生認(rèn)為，要做好責(zé)任彩票，把“彩票社會(huì)責(zé)任”納入企業(yè)文化是基本條件，也是核心內(nèi)容。

　　在會(huì)上，張之杰先生還分享了香港賽馬會(huì)踐行責(zé)任彩票的十點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):一、在香港賽馬會(huì)內(nèi)部對(duì)2萬(wàn)多名員工進(jìn)行關(guān)于責(zé)任彩票的培訓(xùn)。二、除了內(nèi)部培訓(xùn)外，賽馬會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，提倡彩民健康購(gòu)彩。三、對(duì)于銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，嚴(yán)格控制禁止未成年人賭博，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。四、數(shù)碼化投注管理，提醒玩家時(shí)刻自律，適度購(gòu)彩。五、賽馬會(huì)提供給彩民中立的數(shù)據(jù)，并控制開(kāi)獎(jiǎng)的頻率，讓彩民有時(shí)間可以研究彩票，而不是參與過(guò)高頻率的博彩。六、香港賽馬會(huì)通過(guò)大眾媒體宣傳過(guò)度博彩的危害。七、香港馬會(huì)與香港其他機(jī)構(gòu)聯(lián)合打擊違法博彩活動(dòng)。八、馬會(huì)十年里撥款超過(guò)2億資金，用來(lái)預(yù)防及治療病態(tài)的彩民。在香港，有超過(guò)400萬(wàn)人參加過(guò)不同領(lǐng)域問(wèn)題博彩的治療及預(yù)防。九、香港馬會(huì)每年投入經(jīng)費(fèi)做關(guān)于責(zé)任彩票的調(diào)研和研究，監(jiān)控機(jī)關(guān)同時(shí)會(huì)對(duì)賽馬會(huì)進(jìn)行評(píng)估。最后，張志杰先生表示，每個(gè)地方都有彩民，每個(gè)地方都有非法博彩，作為彩票機(jī)構(gòu)，非常有責(zé)任確保彩票業(yè)的健康發(fā)展。讓彩票做更多公益的事情。

　　法國(guó)國(guó)家游戲集團(tuán)雷蒙德：讓彩票社會(huì)責(zé)任貫穿整個(gè)游戲產(chǎn)品周期

　　法國(guó)國(guó)家游戲集團(tuán)責(zé)任總監(jiān)雷蒙德先生也在會(huì)上分享了歐洲區(qū)域的彩票機(jī)構(gòu)在社會(huì)責(zé)任實(shí)踐方面的最新成果。雷蒙德先生認(rèn)為，沉迷彩票有三個(gè)主要原因，分別是個(gè)人因素、環(huán)境因素和結(jié)構(gòu)因素。其中，對(duì)彩票的認(rèn)識(shí)不正確，以及從年齡很低的時(shí)候就開(kāi)始接觸彩票是非常危險(xiǎn)的兩個(gè)環(huán)節(jié)。因此開(kāi)展責(zé)任彩票活動(dòng)主要有兩大方向：第一是服務(wù)于彩民，真誠(chéng)的溝通可以拉近機(jī)構(gòu)和彩民間的距離，互相建立信任，形成良好的互動(dòng)；第二是立足機(jī)構(gòu)本身，通過(guò)建立責(zé)任彩票機(jī)制，與監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行談判，在獲得彩票牌照的同時(shí)，推動(dòng)彩票行業(yè)向前發(fā)展。法國(guó)國(guó)家游戲集團(tuán)責(zé)任彩票有兩大核心，一是保護(hù)未成年人，預(yù)防他們參與進(jìn)來(lái)；另外就是防止彩民過(guò)度消費(fèi)。

　　雷蒙德先生介紹道，法國(guó)國(guó)家游戲集團(tuán)在責(zé)任彩票的活動(dòng)以及創(chuàng)新，主要是圍繞游戲的生命周期，讓彩票社會(huì)責(zé)任貫穿其中，在游戲銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中以及游戲后都采取了負(fù)責(zé)任行為。責(zé)任彩票是法國(guó)國(guó)家游戲集團(tuán)的戰(zhàn)略關(guān)鍵，而其核心模式，一是推廣廣泛性游戲，彩民都是在負(fù)責(zé)任的游戲模式下參與游戲；另外要推廣的是玩的好，玩的有理性的游戲，而不是需要消費(fèi)很多的游戲。這是法國(guó)國(guó)家游戲集團(tuán)責(zé)任彩票的秘訣。

　　廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)王靜一博士：產(chǎn)學(xué)研合作是重要的彩票社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新方向

　　廣東福利彩票社會(huì)責(zé)任研究與實(shí)踐基地研究員、廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)彩票研究中心研究員王靜一博士在會(huì)上做了題為《產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的彩票社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新》的演講，分享彩票社會(huì)責(zé)任研究與實(shí)踐結(jié)合領(lǐng)域的最新成果。

　　關(guān)于彩票產(chǎn)學(xué)研合作的彩票社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新，王靜一博士從“彩票社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新之需；彩票社會(huì)責(zé)任創(chuàng)意之行；彩票社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新之果”三個(gè)方面和大家分享并重點(diǎn)對(duì)彩票社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新之果和大家進(jìn)行討論。王靜一博士表示，對(duì)于基地和研究中心來(lái)說(shuō)，中心和基地的科學(xué)發(fā)展與快速成長(zhǎng)，研究的方向性更加明確，發(fā)展的路徑更加的多樣化，而且在發(fā)展的過(guò)程中，明確并且強(qiáng)化品牌的意識(shí)，不管是在學(xué)術(shù)成果，還是在實(shí)踐成果上，都得到初步的實(shí)現(xiàn)，這是彩票社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新之果的一部分。

　　王靜一博士還介紹了關(guān)于廣東彩票社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新在戰(zhàn)略實(shí)踐和發(fā)展過(guò)程中得到的提升，主要體現(xiàn)在7個(gè)層面：一是社會(huì)責(zé)任觀(guān)念戰(zhàn)略化；二是社會(huì)責(zé)任管理規(guī)范化；三是社會(huì)責(zé)任運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)化；四是社會(huì)責(zé)任實(shí)踐模塊化；五是社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目品牌化；六是社會(huì)責(zé)任傳播立體化；七是社會(huì)責(zé)任發(fā)展科學(xué)化。

　　社科院張閩湘：構(gòu)建彩票社會(huì)責(zé)任應(yīng)理念領(lǐng)先，重在融合

　　中國(guó)社會(huì)科學(xué)研究院社會(huì)責(zé)任研究中心項(xiàng)目六部部長(zhǎng)張閩湘也在會(huì)上做了《彩票業(yè)社會(huì)責(zé)任--國(guó)際視野與中國(guó)實(shí)踐》的演講。她表示，中國(guó)社會(huì)科學(xué)研究院社會(huì)責(zé)任研究中心，作為中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域唯一一個(gè)國(guó)家級(jí)研究中心和最高理論平臺(tái)，將自身定位為研究者、推進(jìn)者和觀(guān)察者。在中國(guó)彩票踐行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，社科院社會(huì)責(zé)任研究中心也一直同中國(guó)彩票一同前行成長(zhǎng)。并且，更多的是從企業(yè)社會(huì)責(zé)任大環(huán)境下，對(duì)中國(guó)彩票的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行研究和評(píng)估。

　　張閔湘表示，在福彩近幾年的社會(huì)責(zé)任工作中，取得了如下的一些工作成效：社會(huì)責(zé)任管理機(jī)構(gòu)和制度體系逐步健全；社會(huì)責(zé)任績(jī)效管理更加科學(xué)；社會(huì)責(zé)任溝通和運(yùn)營(yíng)透明度不斷提高；社會(huì)責(zé)任工作能力和水平穩(wěn)步提升。但她認(rèn)為，我國(guó)彩票機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任還是面臨挑戰(zhàn)，比如開(kāi)獎(jiǎng)、兌獎(jiǎng)缺乏透明度，彩票公益金使用不透明等情況，使得公眾對(duì)我國(guó)彩票行業(yè)公信力的質(zhì)疑愈演愈烈。

　　為此，中國(guó)社科院社會(huì)責(zé)任研究中心對(duì)我國(guó)彩票機(jī)構(gòu)在社會(huì)責(zé)任履行方面提出了一些建議，主要是在戰(zhàn)略、治理、融合、績(jī)效、能力、溝通這六個(gè)方面。戰(zhàn)略部分的計(jì)劃，可以形成一個(gè)周而復(fù)始的循環(huán)，對(duì)于推動(dòng)我國(guó)的彩票機(jī)構(gòu)是非常好的框架。其中，還有四個(gè)要點(diǎn)，分別是：理念領(lǐng)先，重在融合，PDCA循環(huán)，利益相關(guān)方參與。

　　最后，張閔湘還提出了我國(guó)彩票機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任推進(jìn)路徑：1、凝練的責(zé)任理念；2、明確的組織體系；3、將社會(huì)責(zé)任理念融入彩票游戲全生命周期；4、建立報(bào)告資料手機(jī)體系；5、體系化的責(zé)任能力建設(shè)；6、多樣化的傳播渠道。張閔湘相信，在產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的環(huán)境下，在各方的努力推進(jìn)下，中國(guó)的責(zé)任彩票將會(huì)有更好的發(fā)展。

　　臺(tái)灣科技大學(xué)劉代洋：應(yīng)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)把責(zé)任彩票落實(shí)到實(shí)處

　　臺(tái)灣科技大學(xué)財(cái)務(wù)金融研究所劉代洋教授也就彩票社會(huì)責(zé)任做了分享，主要是從落實(shí)彩票社會(huì)責(zé)任出發(fā)。

　　劉代洋教授認(rèn)為，彩票行業(yè)不是純粹的買(mǎi)賣(mài)商品，其特殊性在于有產(chǎn)品也有服務(wù)，這是一般產(chǎn)品所不具備的。英國(guó)彩票行業(yè)禁止運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)刺激民眾的購(gòu)彩欲望，歐洲國(guó)家在博彩的推動(dòng)方面非常重視責(zé)任博彩，這都是將彩票的社會(huì)責(zé)任落實(shí)到實(shí)處的具體表現(xiàn)。

　　劉代洋教授還分享了一些將責(zé)任彩票落實(shí)到實(shí)處的措施：比如禁止在校園里進(jìn)行推廣彩票，避免青少年投入到博彩行業(yè)；學(xué)校200米之內(nèi)禁止設(shè)彩票網(wǎng)點(diǎn)；加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的活動(dòng)宣導(dǎo)，避免銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)以高銷(xiāo)量為目標(biāo)，應(yīng)該把彩民當(dāng)作朋友，從內(nèi)心不希望朋友因購(gòu)彩而產(chǎn)生負(fù)面情緒，從自身做到責(zé)任二字等。

　　劉代洋教授表示，在層層體系下，每個(gè)人都應(yīng)各司其職。作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)，一定要把公益金分配透明化、公開(kāi)化，讓大眾清楚資金的流向；作為媒體，要注意報(bào)道方向的把控，控制輿論導(dǎo)向；作為彩民，要注重培養(yǎng)購(gòu)彩意識(shí)，將購(gòu)彩行為生活化，避免一夜暴富的心理。若想讓彩票可持續(xù)發(fā)展，推行責(zé)任彩票勢(shì)在必行。

　　北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院教授蘇國(guó)京：從六方面構(gòu)建社會(huì)責(zé)任體系

　　中國(guó)彩票行業(yè)沙龍創(chuàng)始人，亞洲責(zé)任博彩聯(lián)盟主席，北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院教授蘇國(guó)京分享了自己對(duì)于構(gòu)建全方位的中國(guó)彩票社會(huì)責(zé)任體系的看法。

　　蘇國(guó)京認(rèn)為，中國(guó)彩票社會(huì)責(zé)任體系的構(gòu)建，應(yīng)該從以下六個(gè)方面進(jìn)行完善：第一，從國(guó)家層面，必須有健全、完善的法律，法規(guī)，制約、保障和規(guī)范彩票業(yè)健康發(fā)展；第二，從彩票機(jī)構(gòu)層面，應(yīng)從游戲品種設(shè)計(jì)、監(jiān)管、發(fā)行、銷(xiāo)售、彩票參與者保護(hù)、彩票的公益屬性、對(duì)彩票的認(rèn)知宣傳等各方面著手進(jìn)行推動(dòng)；第三，從彩票玩家角度，應(yīng)對(duì)彩票有進(jìn)一步了解和自我學(xué)習(xí)過(guò)程；第四，從輿論媒體的角度，應(yīng)正確的引導(dǎo)和監(jiān)督；第五，從公共健康的視角去檢視和促進(jìn)彩票社會(huì)責(zé)任；第六，世界各國(guó)在發(fā)行彩票時(shí)均以責(zé)任、理性立足。

　　蘇國(guó)京最后指出，彩票機(jī)構(gòu)應(yīng)把彩票公益使命與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合，達(dá)成一種微妙的平衡。出席2016年彩票社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇的各位，也都在不斷探索、尋找這一種平衡。相信通過(guò)大家的努力，最終定能構(gòu)建和諧可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任彩票。