售樓美女也愁嫁

——說(shuō)說(shuō)置業(yè)顧問(wèn)背后的那些事

□胡江濤   文/圖

“百度百科”上這樣解釋置業(yè)顧問(wèn)：置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售，為客戶(hù)提供投資置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。

站在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的角度，置業(yè)顧問(wèn)是樓盤(pán)的活招牌，他們的一言一行都向外傳遞著樓盤(pán)的形象。從一定程度上說(shuō)，置業(yè)顧問(wèn)就是樓盤(pán)的形象代言人。

在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商設(shè)置的所有崗位中，置業(yè)顧問(wèn)的數(shù)量最多，是樓盤(pán)銷(xiāo)售的重要組成部分。他們沖鋒在一線(xiàn)，以專(zhuān)業(yè)和熱情的服務(wù)，為樓盤(pán)銷(xiāo)售代言。

也許有讀者會(huì)說(shuō)，置業(yè)顧問(wèn)工資少則四五千元，多則上萬(wàn)元甚至十多萬(wàn)元，雖然很辛苦，但是收入頗豐。但是，家家有本難念的經(jīng)，置業(yè)顧問(wèn)背后的辛苦誰(shuí)人知？

今天，我們就來(lái)說(shuō)一說(shuō)置業(yè)顧問(wèn)背后的那些事。

置業(yè)顧問(wèn)就是樓盤(pán)的形象代言人。

大家眼中的置業(yè)顧問(wèn)

在樓盤(pán)銷(xiāo)售中，置業(yè)顧問(wèn)首先接觸客戶(hù)，那么，消費(fèi)者如何看待置業(yè)顧問(wèn)呢？

市民張先生說(shuō)，置業(yè)顧問(wèn)向他介紹完產(chǎn)品后，第一時(shí)間就說(shuō)他們的產(chǎn)品如何緊俏，催促他交訂金。張先生希望置業(yè)顧問(wèn)能誠(chéng)懇地對(duì)待客戶(hù)，合理分析樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。“任何樓盤(pán)都有優(yōu)缺點(diǎn)，即便有瑕疵，如果真的符合需要，我會(huì)購(gòu)買(mǎi)的。”張先生說(shuō)。

已經(jīng)購(gòu)房的市民劉女士則認(rèn)為，置業(yè)顧問(wèn)必須有較高的綜合修養(yǎng)，既要熟練掌握房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和樓盤(pán)的信息，又要站在消費(fèi)者的角度考慮，講解時(shí)要通俗易懂。

正是由于消費(fèi)者有著挑剔的眼光，所以許多置業(yè)顧問(wèn)不僅有良好的外部形象，口才也非常好。此外，他們還能精打細(xì)算，無(wú)論是公積金利率，還是銀行貸款，他們都一清二楚。

置業(yè)顧問(wèn)眼中的自己

天中國(guó)際一名置業(yè)顧問(wèn)的微信朋友圈中有這樣一段話(huà)：“在樓市中，有被稱(chēng)為‘最可愛(ài)的人’的這樣一個(gè)群體，他們有著溫和的笑容，耐心細(xì)致地用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)為每一名購(gòu)房者處理購(gòu)房問(wèn)題。他們就是置業(yè)顧問(wèn)。他們的微笑是樓盤(pán)最好的名片，他們的言行舉止是樓盤(pán)的活招牌，是樓盤(pán)形象的傳遞者。”

其實(shí)，這名置業(yè)顧問(wèn)更想通過(guò)本報(bào)告訴大家，為服務(wù)好客戶(hù)，他們一趟趟地陪客戶(hù)跑工地，一遍遍地回答客戶(hù)的問(wèn)題。當(dāng)別人休息的時(shí)候，恰恰是他們最忙的時(shí)候。雙休日，當(dāng)孩子表示要讓他們帶著出去玩的時(shí)候，他們只能向孩子說(shuō)聲抱歉。

售樓美女也愁嫁

置業(yè)顧問(wèn)看似衣著光鮮亮麗、氣質(zhì)時(shí)尚優(yōu)雅，但背后也有難言之隱，那就是沒(méi)有時(shí)間談戀愛(ài)。

前不久，在《天中晚報(bào)》聯(lián)合天中驛站、西班牙小鎮(zhèn)舉辦的相親會(huì)上，就有不少置業(yè)顧問(wèn)前去征婚。

西班牙小鎮(zhèn)的一名置業(yè)顧問(wèn)說(shuō)，他們不是接待客戶(hù)，就是陪客戶(hù)看房，不是陪客戶(hù)看房，就是在公司開(kāi)會(huì)，根本就沒(méi)有時(shí)間談戀愛(ài)。

駐馬店一交友中心的負(fù)責(zé)人石磊說(shuō)，置業(yè)顧問(wèn)大都比較年輕，基本上是80后、90后，很多人沒(méi)有走入婚姻大門(mén)。

石磊接觸過(guò)很多單身的置業(yè)顧問(wèn)。他認(rèn)為，女性置業(yè)顧問(wèn)的眼光并不高。她們大都是普通女孩，看重男方家庭背景的只是少數(shù)，她們最注重的還是眼緣、性格等。大家之所以認(rèn)為置業(yè)顧問(wèn)挑剔，是和她們銷(xiāo)售的房子屬于高價(jià)格產(chǎn)品有關(guān)。

    你認(rèn)為置業(yè)顧問(wèn)到底該具備哪些才能？下期，本報(bào)將走進(jìn)置業(yè)顧問(wèn)群體，和大家共同分享他們的喜與樂(lè)。