隨著京東家電宣布將把今年“815”打造成年度力度最大的家電網(wǎng)購(gòu)節(jié)，“815”作為媒體上出現(xiàn)的高頻詞，也再次進(jìn)入了大眾的視野。在前有“618”、后有“雙十一”的情況下，京東家電“815”是如何打破常規(guī)，成為了消費(fèi)者一年一度不可錯(cuò)失的購(gòu)物狂歡節(jié)?

　　見(jiàn)證家電網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)方式從不為人知走向普及化

　　把目光投向4年前，這一問(wèn)題就有了答案。

　　2012年，一場(chǎng)“815電商價(jià)格大戰(zhàn)”的出現(xiàn)，首次將家電網(wǎng)購(gòu)從萌芽狀態(tài)帶入到公眾眼里，許多消費(fèi)者第一次了解到，家電網(wǎng)購(gòu)原來(lái)可以如此低價(jià)、便捷。通過(guò)這褒貶不一的一戰(zhàn)，京東幾乎普及了網(wǎng)購(gòu)家電的概念，短時(shí)間內(nèi)奇跡般地改變了當(dāng)時(shí)的家電消費(fèi)觀。

　　在這一戰(zhàn)之前，中國(guó)消費(fèi)者添置家電，還主要是在五一、十一這種中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，到線下連鎖實(shí)體店去購(gòu)買(mǎi)。而在這一戰(zhàn)之后的2013年3月，奧維咨詢(AVC)針對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)大家電專門(mén)做了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示已有89%的中國(guó)消費(fèi)者接受或認(rèn)可網(wǎng)購(gòu)大家電。

　　見(jiàn)證家電網(wǎng)購(gòu)發(fā)展模式從不被看好到成為主流

　　和所有新事物的出現(xiàn)一樣，家電網(wǎng)購(gòu)這一新興業(yè)態(tài)在中國(guó)的問(wèn)世也堪稱曲折。

　　現(xiàn)在在人們看來(lái)十分平常的家電網(wǎng)購(gòu)，在2012年前卻絕對(duì)是不為人所知、不被看好的新事物。

　　2008年，當(dāng)劉強(qiáng)東做出在網(wǎng)上賣大家電的決定時(shí)，包括投資人和一半以上的京東員工都認(rèn)為這是個(gè)瘋狂的想法。

　　傳統(tǒng)家電連鎖巨頭蘇寧、國(guó)美的高管，在2012年前更是斷言，“家電網(wǎng)購(gòu)的市場(chǎng)規(guī)模不會(huì)超過(guò)整體家電渠道的10%”。同期，國(guó)外的家電零售巨頭諸如百思買(mǎi)、日本山田電機(jī)，在中國(guó)的策略也是到處開(kāi)店，以線下擴(kuò)張為主。能看出來(lái)，這一階段，中外家電連鎖巨頭的眼里，基本上沒(méi)有家電網(wǎng)購(gòu)。

　　然而，2012年“815電商價(jià)格大戰(zhàn)”之后，家電線下、線上渠道的發(fā)展就出現(xiàn)了“冰火兩重天”的發(fā)展態(tài)勢(shì)，傳統(tǒng)線下家電連鎖渠道的發(fā)展出現(xiàn)了斷崖式的下滑，家電實(shí)體店“關(guān)店潮”持續(xù)發(fā)酵，百思買(mǎi)、日本山田電機(jī)等也陸續(xù)從中國(guó)離場(chǎng)。

　　與此相反，據(jù)2013年后歷年的《家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》顯示，2013年至2015年，我國(guó)的家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)卻出現(xiàn)了年增長(zhǎng)規(guī)模近千億的發(fā)展奇跡。

　　在此大勢(shì)之下，中國(guó)傳統(tǒng)連鎖企業(yè)也不得不開(kāi)始跟進(jìn)發(fā)展家電網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)。自此，家電網(wǎng)購(gòu)得到了消費(fèi)者、投資者、家電廠商乃至傳統(tǒng)家電連鎖企業(yè)的全面擁抱。

　　見(jiàn)證京東率先解決世界性物流難題

　　大眾眼中的許多“京東奇跡”，在京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東看來(lái)，只是他帶領(lǐng)京東不顧反對(duì)、長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去的結(jié)果。

　　劉強(qiáng)東曾稱，中國(guó)大量的企業(yè)利潤(rùn)被物流吞噬掉。

　　而家電網(wǎng)購(gòu)在網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)中最具有代表性、挑戰(zhàn)性，被稱為難點(diǎn)最大的業(yè)務(wù)版塊，因?yàn)榧译娋哂畜w積大、運(yùn)送難、安裝難等特點(diǎn)。如果沒(méi)有極其先進(jìn)的物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)去拉低物流成本，家電的售價(jià)就壓不下來(lái)，家電網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)就無(wú)從談起。

　　為此，早期京東堅(jiān)持做一件事，就是自建物流，其核心是降低供應(yīng)鏈成本。

　　2007年，劉強(qiáng)東力排眾議，實(shí)施了自建物流和倉(cāng)儲(chǔ)一體計(jì)劃。從第一座物流中心開(kāi)始，到15億融資后建設(shè)“亞洲一號(hào)”，到如今京東已經(jīng)擁有了7個(gè)大型物流中心，209個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)。這一戰(zhàn)略決定性地奠定了京東的效率和服務(wù)體驗(yàn)。

　　自建物流的高效率、低成本和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終幫助京東率先解決了家電網(wǎng)購(gòu)配套物流這一世界性難題。這一點(diǎn)，即便是世界互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜也無(wú)法做到——亞馬遜只做到自建倉(cāng)儲(chǔ)，配送則外包給UPS、聯(lián)邦快遞等物流公司。2014年亞馬遜中國(guó)曾透露出有意放棄家電類目的自營(yíng)業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)就普遍認(rèn)為，自有物流不能匹配大型家電的運(yùn)送，是亞馬遜有意割肉的重要原因。

　　也正是自建物流，最終成為2012年“815電商價(jià)格大戰(zhàn)”中大幅拉低家電售價(jià)，給傳統(tǒng)家電連鎖企業(yè)以致命一擊的“大殺器”。

　　見(jiàn)證家電網(wǎng)購(gòu)顛覆傳統(tǒng)家電市場(chǎng)格局

　　搜索2012年“815電商價(jià)格大戰(zhàn)”前有關(guān)家電行業(yè)的媒體報(bào)道可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)在家電行業(yè)，人們談?wù)摰亩际?ldquo;美蘇爭(zhēng)霸”(即國(guó)美、蘇寧爭(zhēng)霸)，沒(méi)京東什么事。

　　然而，《2015上半年中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》則顯示，到那時(shí)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)就已形成京東占據(jù)六成“天下”，天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線競(jìng)相追趕，其他平臺(tái)機(jī)會(huì)較少的“一極多強(qiáng)”局面。自此，可以說(shuō)京東徹底顛覆了傳統(tǒng)家電市場(chǎng)格局，確立了自身在家電市場(chǎng)上的不可撼動(dòng)的領(lǐng)頭羊地位。

　　見(jiàn)證京東取得了戰(zhàn)略性、觀念性的勝利

　　7月17日的央視《對(duì)話》節(jié)目，曾用“反互聯(lián)網(wǎng)思維的異類”來(lái)為劉強(qiáng)東貼標(biāo)簽。這一稱號(hào)盡管并不被劉強(qiáng)東所接受，但也或多或少反映出他性格、思想上的一大特質(zhì)，即顛覆性。

　　比如顛覆大眾眼中的“物流觀”。與一般人對(duì)物流的理解不同，在參加《對(duì)話》節(jié)目錄制時(shí)，劉強(qiáng)東曾說(shuō)，京東的自建物流有別于一般快遞公司的物流，一般快遞公司的發(fā)力點(diǎn)是接單量，即業(yè)務(wù)量;而京東的自建物流的發(fā)力點(diǎn)則是盡可能減少配送環(huán)節(jié)，真正是為了提高效率，提升用戶體驗(yàn)。

　　再比如，顛覆了一般人理解的“燒錢(qián)觀”。他指出，在潛心發(fā)展自建物流和倉(cāng)儲(chǔ)一體化的數(shù)年時(shí)間里，京東并不是把錢(qián)燒沒(méi)了，而是把投資人的前轉(zhuǎn)化成了公司的固定資產(chǎn)，即“亞洲一號(hào)”等倉(cāng)庫(kù)和京東旗下的物流公司等。

　　而通過(guò)2012年“815”一戰(zhàn)，全面顛覆消費(fèi)者的家電消費(fèi)觀，全面顛覆家電行業(yè)的發(fā)展觀，讓消費(fèi)者、投資人、媒體及行業(yè)乃至傳統(tǒng)家電連鎖企業(yè)全面接受、擁抱家電網(wǎng)購(gòu)，更可謂京東戰(zhàn)略性、觀念性的勝利。

　　如今，隨著京東圍繞“815”打造中國(guó)最大家電網(wǎng)購(gòu)節(jié)，“815”這一中國(guó)家電行業(yè)發(fā)展中具有里程碑意義的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也將繼續(xù)見(jiàn)證京東家電的“超車時(shí)刻”，據(jù)預(yù)計(jì)，京東家電有望通過(guò)本次815大促，實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)美家電線上、線下全渠道零售家電銷售業(yè)務(wù)之和的全面超越。