人民網北京7月14日電 （張文婷）6月保險消費者投訴總量有所下降。據保監(jiān)會網站消息，2016年6月，中國保監(jiān)會機關及各保監(jiān)局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量2095件，同比下降19.85%，環(huán)比下降15.49%。

其中，涉及保險公司合同糾紛類投訴1914件，占比91.36%；涉嫌保險公司違法違規(guī)類投訴176件，占比8.40%；涉及中介機構合同糾紛類投訴2件，占比0.10%；涉嫌中介機構違法違規(guī)類投訴3件，占比0.14%。

財產險方面，涉及財產險公司的有效投訴1053件，占有效投訴總量的50.26%。

其中，有效投訴量居前10位的財產險公司依次為：人保財險（193件）、國壽財險（165件）、平安財險（161件）、太平洋財險（138件）、中華財險（52件）、眾安在線（36件）、華安財險（26件）、天安財險（26件）、華泰財險（23件）和都邦財險（22件）。這10家公司有效投訴量總和占財產險公司有效投訴總量的79.96%。

2016年6月，有效投訴增長較快的財產險公司為：亞太財險（環(huán)比上升250.00%）、美亞財險（同比上升166.67%）、國壽財險（同比上升135.71%）、安華農險（同比上升100.00%）。

人身險方面，涉及人身險公司的有效投訴1037件，占有效投訴總量的49.50%。其中，有效投訴量居前10位的人身險公司依次為：中國人壽（358件）、新華人壽（112件）、平安人壽（108件）、人民人壽（68件）、泰康人壽（68件）、太平洋人壽（61件）、富德生命（40件）、太平人壽（27件）、平安養(yǎng)老（25件）、合眾人壽和中美聯泰（各17件）。這11家公司有效投訴量總和占人身險公司有效投訴總量的86.89%。

2016年6月，有效投訴增長較快的人身險公司為：人民健康（同比上升366.67%）、光大永明（同比上升200.00%）、幸福人壽（環(huán)比上升200.00%）、平安養(yǎng)老（同比上升127.27%）。