對標市場促發(fā)展  深化改革促轉型

——人保財險駐馬店市分公司2015年改革發(fā)展紀實

人保財險駐馬店市分公司2016年工作會議召開

人保財險駐馬店市分公司副總經理潘建華致辭

該公司負責人為優(yōu)秀員工頒獎

駐馬店網訊（本網金融部 麻婉婷 通訊員 徐革非 劉夏普）2015年是“十二五”規(guī)劃的收官之年，人保財險駐馬店市公司也收獲了深化改革、轉型發(fā)展的累累碩果。公司在市委、市政府和省公司黨委、總經理室的正確領導下，按照“積極發(fā)展、合規(guī)經營、穩(wěn)步調整、突出效益”的工作主基調，牢牢把握市場脈搏，轉變思想、更新觀念，不斷提升市場競爭力，業(yè)務發(fā)展實現大提速，圓滿完成了年度既定工作目標，累計為社會生產和人民生活提供了800多億元的風險保障，支付各項賠款給付1.86億元，有效發(fā)揮了經濟補償作用；為公司加快轉型發(fā)展和駐馬店經濟社會發(fā)展作出了突出貢獻，被駐馬店市政府授予2015年度“保險工作先進單位”。

緊貼市場、堅定目標，做產險行業(yè)的引領者

2015年，公司緊貼市場，堅持車險規(guī)模與效益兩手抓。根據市場變化趨勢積極調整競爭策略，適應了市場競爭需求，激活了基層一線展業(yè)積極性。為了進一步提升車險盈利能力，公司結合市場狀況和客戶群具體盈利情況，充分利用費用杠桿、獎勵機制，進一步優(yōu)化了車險承保結構。針對各車險渠道不同特點，公司推出了“一司一策、一店一策、一單一策”的車險發(fā)展策略，取得了良好成效。在商車費改的重要節(jié)點，公司投入大量的人力、物力，逐縣、逐渠道開展了大范圍、全覆蓋的商車費改培訓，確保了商業(yè)費改工作的平穩(wěn)落地。

堅守合規(guī)底線、推進農網布局。公司嚴格按照各項合規(guī)工作要求，從前端合規(guī)承保，到后端規(guī)范理賠，全流程切實防范經營風險，為農險發(fā)展打下了較好基礎。在三農保險基層服務體系建設工作中，公司累計招聘農村協保員1463名，舉辦協保員培訓班四期，參訓人員400余人，協保員隊伍總體業(yè)務水平明顯提升；累計建成三農營銷服務部22個，全部完成“神秘人”驗收。

把商業(yè)非車險規(guī)模和份額提升作為年度重要發(fā)展規(guī)劃。從提升基層營銷人員非車險業(yè)務水平入手，專門成立非車險培訓團隊，開展了送培訓下基層活動，提升了基層展業(yè)人員的業(yè)務素質及重視程度。在險種均衡發(fā)展上，采取了“小險種上規(guī)模、規(guī)模險種有效益”的展業(yè)思路，制定了《商業(yè)非車險新增大項目考核辦法》，通過對重點工作包項目、定目標、定責任，任務分解到單位、到個人的方式，打造出了各縣區(qū)不同的商業(yè)非車險發(fā)展亮點。在關注傳統(tǒng)商業(yè)非車險的同時，加大對訴訟保全險、環(huán)境污染責任險、電梯責任險、食品安全責任險、學平險、建工險、駕意險等險種的深耕細作，以及戰(zhàn)略性險種的開拓力度，積極提升商業(yè)非車險發(fā)展質量。

強化過程管理、突出績效導向，管理邁上新臺階

增強上下協同能力，發(fā)揮績效管理“指揮棒”作用。2015年，市分公司嚴格落實省公司下管一級工作要求，建立了市公司班子成員包片、機關包點常態(tài)化機制，機關部門經常性深入基層，幫助破解基層發(fā)展難題，切實提升了公司上下協同能力。機關本部堅持周一辦公會制度，對上一周工作部署及發(fā)展中存在問題，統(tǒng)一收集、統(tǒng)一協調解決，保證了問題不棚架、工作有人管、部署有落實。進一步強化目標導向，發(fā)揮績效管理作用，突出以業(yè)績論英雄、以成績論獎懲的考核導向。

多措并舉，公司有效益發(fā)展基礎進一步牢固。2015年，公司將有效益發(fā)展理念貫穿于全年工作始終，依托四個環(huán)節(jié)提升盈利水平。在承保環(huán)節(jié)，進一步加強承保風險管控和費用精準投放，以優(yōu)質優(yōu)價的費用配置方式，引導展業(yè)一線轉變業(yè)務發(fā)展觀念，提升優(yōu)質業(yè)務獲取能力。在財務環(huán)節(jié)，積極實施成本領先戰(zhàn)略，不斷強化基層成本核算意識，提高公司資金使用和費用資源配置效能，進一步壓縮機關費用開支，充分體現“錢往基層投”的發(fā)展思路。在理賠環(huán)節(jié)堅定不移落實各項理賠服務承諾，持續(xù)加強理賠效率管控，集中精力抓好三清工作，抓好隊伍專業(yè)化建設，完善人傷案件的處理模式，提升總體管控經營風險的能力。在理賠稽查環(huán)節(jié)，進一步加大稽查力度，理賠稽查工作成效顯著，得到了省公司的認可。

深耕細作，渠道運營平穩(wěn)流暢。公司進一步規(guī)范了個代渠道業(yè)務歸屬管理，在銀郵渠道積極推動“銀保通”業(yè)務，提高銀行代理與自有渠道的協調互動。利用電網銷渠道著力提升續(xù)保率，與人保壽、人保健康全面開展資源共享，拓展交叉銷售業(yè)務空間。

緊跟互聯網時代發(fā)展，加快信息化管理布局。2015年，公司先后啟用了市分公司新內部網站、LYNC視頻會議系統(tǒng)、《河南省人保財險信息發(fā)布系統(tǒng)》，全力推動“互聯網+”服務平臺在公司建設運用。先后建立了“PICC駐馬店公司”微信公眾號，“人保財險駐馬店公司管理群”等多個微信群，利用互聯網發(fā)布公司活動及險種推廣信息，推動線上線下融合，實現服務創(chuàng)新。依托《集中數據監(jiān)控系統(tǒng)》，對公司運營中產生的風險數據、系統(tǒng)間不一致等各種異常數據進行監(jiān)控分析，增強公司風險防范能力。

加強企業(yè)文化建設  切實承擔社會責任

公司始終堅持以人為本、落實嚴愛相濟，充分激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。同時扎實開展文明單位創(chuàng)建。提出了“夯實基礎、全面提升、爭創(chuàng)市級文明單位”的思路，把創(chuàng)建目標、創(chuàng)建措施和具體要求分解、細化、落實到各部門。認真落實扶貧助困工作，選派“第一書記”到正陽縣永興鎮(zhèn)萬安村，為該村群眾辦實事、解難題，促發(fā)展。公司連續(xù)多年結對子幫扶市供銷社困難職工，切實承擔了應有的社會責任。

堅持權責對等原則，加強作風和干部隊伍建設

2015年度，公司堅持權責對等原則，不斷推進干部隊伍思想作風、學習作風、工作作風和生活作風建設。進一步明確了機關崗位職責，機關各部門拿出了切實可行的服務基層措施，真正把大服務理念落實到行動中。完善了考核評價機制，激發(fā)了干部隊伍活力。采取專家授課、政策學習等多種形式，有針對性地組織開展了二期干部隊伍專業(yè)知識培訓。深入開展作風建設，努力培養(yǎng)服務、高效、務實、學習、清廉的機關作風，提升各項工作效能。結合公司實際對機關部門進行了重新整合、分設，更符合公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要和經營管理的實際要求。進一步推行了民主集中制，實現科學決策。對涉及政策性、全局性的重大問題，都經過黨委會集體討論決定，并及時向黨員干部通報，充分保障干部員工的知情權、參與權和監(jiān)督權。

加強基層黨組織建設，增強隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力

2015年，公司認真落實基層黨組織建設工作各項措施，認真落實黨風廉政建設黨委主體責任、第一責任人責任。不斷健全完善激勵措施，通過領導班子和干部考察、年度工作目標責任考核、作風建設和效能建設相結合的考核方式，推動黨員領導干部工作作風的轉變。組織開展學習焦裕祿精神以及弘揚紅旗渠精神大討論活動，加強 “三嚴三實”專題教育活動，推動領導干部把“三嚴三實”作為修身做人用權律己的基本遵循、干事創(chuàng)業(yè)的行為準則，推動作風持續(xù)好轉。公司黨組織自身建設得到改善，黨組織和黨員先鋒作用得到進一步發(fā)揮，黨建工作保障機制進一步健全、領導能力得到提高，為加快公司發(fā)展提供了堅強的組織保障。

“2016年是國家‘十三五’的起步之年，也是我們加快二次創(chuàng)業(yè)、再創(chuàng)新業(yè)績的關鍵之年。我們將認真貫徹落實總、省公司工作部署，立足駐馬店經濟發(fā)展實際，充分發(fā)揮駐馬店財險業(yè)主渠道作用，以保險業(yè)經濟‘助推器’、社會‘穩(wěn)定器、、民生’倍增器’為切入點，為加快推進‘四個駐馬店’建設提供全方位、多層次、寬領域的保險服務。”該公司總經理潘建華對記者表示。