北京晨報(bào)訊 到底有多少人會(huì)為自己的支付寶上保險(xiǎn)？來(lái)自支付寶的數(shù)據(jù)顯示，截至12月21日，支付寶賬戶(hù)安全險(xiǎn)的累計(jì)投保人數(shù)已超過(guò)1億人。

　　去年9月開(kāi)始，用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，在支付寶內(nèi)可以購(gòu)買(mǎi)“賬戶(hù)安全險(xiǎn)”來(lái)保障賬戶(hù)安全，一旦賬戶(hù)被盜，被盜金額將由保險(xiǎn)公司賠付，最高賠付金額為100萬(wàn)元，對(duì)應(yīng)的保費(fèi)卻只有幾元。不少網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的資金越來(lái)越多，買(mǎi)份保險(xiǎn)保護(hù)賬戶(hù)平安已成為普遍的訴求。

　　為了讓理賠過(guò)程更加便捷，下個(gè)月支付寶還將聯(lián)合保險(xiǎn)公司上線(xiàn)自助理賠功能。該功能上線(xiàn)后，用戶(hù)無(wú)需撥打保險(xiǎn)公司或支付寶熱線(xiàn)電話(huà)，只需通過(guò)支付寶App在線(xiàn)申請(qǐng)自助理賠，用戶(hù)選擇并確認(rèn)被盜交易、選擇被盜原因，即可提交理賠申請(qǐng)。提交時(shí)，支付寶會(huì)采用人臉識(shí)別技術(shù)判斷是否為本人申請(qǐng)，用戶(hù)只需刷一下臉，就能方便地完成理賠申請(qǐng)。

　　之后，支付寶將用戶(hù)的理賠材料提交給保險(xiǎn)公司核賠，支付寶的安全大腦也會(huì)在后臺(tái)對(duì)用戶(hù)提交的交易進(jìn)行調(diào)查，并把調(diào)查結(jié)果輸出給保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司在綜合判斷后，進(jìn)行相應(yīng)理賠。整個(gè)過(guò)程最快可在10分鐘內(nèi)全部完成。

　　螞蟻金服保險(xiǎn)事業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)梁越平分析稱(chēng)：“自動(dòng)自助理賠，是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的一個(gè)重要方向之一，一方面可大大節(jié)省用戶(hù)時(shí)間，提升用戶(hù)體驗(yàn)；另一方面，也可降低保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)成本和理賠成本，通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，我們還可以最大程度地識(shí)別有騙保嫌疑的風(fēng)險(xiǎn)用戶(hù)。”梁越平表示，這些后臺(tái)能力未來(lái)都會(huì)向保險(xiǎn)公司開(kāi)放，以促進(jìn)行業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的提升。（孫雨）