消協(xié)：可向超市索賠

□晚報(bào)記者   高琳琳

本報(bào)訊   市民李女士在超市購(gòu)買(mǎi)了一些袋裝蛋糕，回家食用時(shí)發(fā)現(xiàn)蛋糕有霉點(diǎn)。李女士告訴記者，這些蛋糕還沒(méi)過(guò)保質(zhì)期就出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，她不知道應(yīng)該找超市還是生產(chǎn)廠家討說(shuō)法。

李女士說(shuō)，這些蛋糕是她8月在市區(qū)一家超市購(gòu)買(mǎi)的。因?yàn)橄矚g這款食物，所以她經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)。昨日上午，當(dāng)李女士打開(kāi)蛋糕的包裝準(zhǔn)備食用時(shí)，發(fā)現(xiàn)蛋糕上有霉點(diǎn)。她又打開(kāi)一包，發(fā)現(xiàn)了同樣的情況。

“當(dāng)時(shí)我以為是蛋糕買(mǎi)的時(shí)間長(zhǎng)變質(zhì)了，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有過(guò)保質(zhì)期。”李女士說(shuō)，蛋糕包裝上的生產(chǎn)日期為今年6月，保質(zhì)期為6個(gè)月，所以自己購(gòu)買(mǎi)的蛋糕在沒(méi)過(guò)保質(zhì)期的情況下變質(zhì)了。

由于沒(méi)有保存一個(gè)月前的購(gòu)物小票，李女士只好按蛋糕外包裝上生產(chǎn)廠家留下的電話(huà)號(hào)碼與對(duì)方取得聯(lián)系。接到李女士的電話(huà)后，廠家讓李女士提供購(gòu)買(mǎi)蛋糕的地點(diǎn)和相關(guān)照片，說(shuō)會(huì)給李女士一個(gè)說(shuō)法。

李女士說(shuō)，對(duì)方說(shuō)會(huì)按她購(gòu)買(mǎi)的物品賠償，但沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)。

隨后，記者采訪了驛城區(qū)消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)許寶明。許寶明說(shuō)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。

許寶明說(shuō)，根據(jù)規(guī)定，商品質(zhì)量有問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)由銷(xiāo)售者負(fù)先行賠償責(zé)任。李女士雖然沒(méi)有保存購(gòu)物小票，但購(gòu)物袋上的稱(chēng)重單可以作為間接證據(jù)，可以先向超市索賠。

（線(xiàn)索來(lái)自本報(bào)新聞熱線(xiàn)2830110   線(xiàn)索提供人郭女士）