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銀行卡免年費(fèi)執(zhí)行不力緣于“利”

2015-08-05 17:01 來(lái)源:人民網(wǎng) 責(zé)任編輯:wq
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摘要: 原標(biāo)題:銀行卡免年費(fèi)執(zhí)行不力緣于“利”據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》報(bào)道,雖然銀行卡免年費(fèi)、小額賬戶(hù)管理費(fèi)政策實(shí)施已經(jīng)一年,很多儲(chǔ)戶(hù)對(duì)此仍不知情,存在“儲(chǔ)戶(hù)不問(wèn)

 原標(biāo)題:銀行卡免年費(fèi)執(zhí)行不力緣于“利”

據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》報(bào)道,雖然銀行卡免年費(fèi)、小額賬戶(hù)管理費(fèi)政策實(shí)施已經(jīng)一年,很多儲(chǔ)戶(hù)對(duì)此仍不知情,存在“儲(chǔ)戶(hù)不問(wèn)、銀行不主動(dòng)告知”的現(xiàn)象,不少銀行機(jī)構(gòu)仍在悄然收費(fèi)。

銀行卡年費(fèi)、小額賬戶(hù)管理費(fèi),直接關(guān)系到大家的切身利益??闪钊诉z憾的是,銀行在執(zhí)行這樣一項(xiàng)關(guān)乎民生、體現(xiàn)服務(wù)態(tài)度的收費(fèi)上,為何如此不給力?

筆者認(rèn)為,首先,這表明銀行根深蒂固的“霸王經(jīng)營(yíng)”思想依然沒(méi)有消除。銀行利用自身強(qiáng)勢(shì)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和信息不對(duì)稱(chēng),能拖則拖,沒(méi)有將告知義務(wù)進(jìn)行到底。其次,“唯利是圖”和“見(jiàn)利忘義”的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)依然沒(méi)有糾正。表現(xiàn)在牟取利潤(rùn)與兼顧社會(huì)效益方面,銀行偏重自身利益。銀行卡年費(fèi)和小額賬戶(hù)費(fèi)對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)數(shù)額不大,但結(jié)合銀行賬戶(hù)基數(shù)來(lái)計(jì)算,則是個(gè)不小的數(shù)目,能給銀行帶來(lái)巨額中間業(yè)務(wù)收入。再次,繁瑣的業(yè)務(wù)流程和低效服務(wù)方式依然沒(méi)有改觀。從現(xiàn)實(shí)看,雖然國(guó)家發(fā)改委和銀監(jiān)會(huì)規(guī)定銀行卡及小額賬戶(hù)免年費(fèi)可由客戶(hù)帶上身份證及相關(guān)資料到銀行申請(qǐng)就行了,但實(shí)際上銀行的要求還是過(guò)于繁瑣和苛刻。憑借銀行現(xiàn)代高科技服務(wù)水平,完全可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分分鐘搞定,而銀行以“很多儲(chǔ)戶(hù)不止有一張卡,不確定應(yīng)該取消哪一張卡上的年費(fèi)和管理費(fèi),只能自己來(lái)(柜臺(tái))辦理”的借口,無(wú)疑只是一個(gè)美麗的“謊言”。

當(dāng)然除此之外,相關(guān)監(jiān)管部門(mén)沒(méi)有盡到監(jiān)管之責(zé),自收費(fèi)新規(guī)頒布之后,面對(duì)數(shù)量龐大的銀行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),發(fā)改委、物價(jià)、銀監(jiān)會(huì)等部門(mén)后續(xù)跟蹤監(jiān)管不到位,使銀行執(zhí)行收費(fèi)新規(guī)處于事實(shí)上的放任自流狀態(tài),也是銀行卡免年費(fèi)不到位的原因。

顯然,要使服務(wù)收費(fèi)新規(guī)不折不扣落實(shí)到位,根本在于商業(yè)銀行提高思想認(rèn)識(shí),改變固有經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí),相關(guān)監(jiān)督部門(mén)也應(yīng)加大監(jiān)管力度,對(duì)執(zhí)行不力或故意不執(zhí)行的銀行機(jī)構(gòu)加大處罰力度。

莫開(kāi)偉

責(zé)任編輯:wq

(原標(biāo)題:人民網(wǎng))

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