[愛淘圈]淘寶遇上煩心事

促銷時下單 賣家卻不發(fā)貨

□萬華翼

最近，市民吳女士遇到了一件煩心事：她一個多月前在淘寶網(wǎng)上購買了一件衣服，可是賣家遲遲不發(fā)貨。

5月3日，吳女士在逛淘寶商城時，看到一件長裙正在打折促銷，售價僅39元，且包郵。盡管賣家信譽(yù)較低，可是低價的誘惑使吳女士喪失了判斷能力，她拍下了這件商品。之后的一段時間里，吳女士滿心期待這件長裙的到來。

然而，讓吳女士氣憤的是，已經(jīng)過去了一個多月，賣家卻始終不發(fā)貨。在此期間，雖然吳女士多次提醒賣家發(fā)貨，對方卻置之不理，衣服的價格也由當(dāng)初的39元漲到了159元。

難道衣服沒貨了？6月3日，吳女士讓朋友使用旺旺聯(lián)系賣家，詢問吳女士購買的裙子是否還有貨。“親，有貨的。”吳女士的朋友得到了賣家肯定的回復(fù)。隨后，吳女士使用自己的旺旺聯(lián)系賣家，問了同樣的問題。賣家同樣回答“有貨”。吳女士問：“有貨為何這么久不給我發(fā)貨？”賣家卻說：“看錯了，沒有貨。”之后，賣家就不再回復(fù)了。

賣家的這些反應(yīng)，讓吳女士意識到，39元只是一個噱頭，吸引買家下單，提高商品的銷售量。有了銷售量后，賣家就提價，吸引其他買家購買。

吳女士氣憤不已：“想買一件衣服，期待了許多天，結(jié)果卻是一場空。”

網(wǎng)友“星辰”說：“這種商家一般不會發(fā)貨。即便后期點(diǎn)了發(fā)貨，也是虛假發(fā)貨。商家為了沖銷量，將商品大幅降價，等成交量上去后，再提價，吸引其他買家購買。”

網(wǎng)購達(dá)人何小姐說：“對于這種情況，買家應(yīng)該直接申請退款，退款完成后可以對賣家進(jìn)行投訴。淘寶核實(shí)后會對賣家進(jìn)行扣分處罰，同時你會獲得由賣家提供的貨款金額5%（最多不超30元）的賠償。”

吳女士提醒“淘寶一族”，購物時要選信譽(yù)度較高的賣家，千萬不要因?yàn)樨澅阋硕S意購買貨物。遇到賣家違規(guī)，買家要積極維權(quán)，讓無良商家沒有立足之地。