工行這頭“大象”繼續(xù)發(fā)力移動支付。日前，記者從工行佛山分行獲悉，新產(chǎn)品工銀e繳費(fèi)正式上線，用戶只需登錄工行手機(jī)銀行APP，即可進(jìn)行電費(fèi)、電話費(fèi)用的繳納，后期工銀e繳費(fèi)還將通過合作引入學(xué)費(fèi)、黨團(tuán)費(fèi)、物管費(fèi)等繳費(fèi)種類。

　　事實上，幾年前工行已開始布局互聯(lián)網(wǎng)金融。今年3月25日，工行更率先推出了首個互聯(lián)網(wǎng)金融品牌e-ICBC，旗下產(chǎn)品囊括了電商平臺、即時通訊和直銷銀行平臺三大塊，但與淘寶、微信等“前輩”相比，工行又有什么優(yōu)勢去“搶灘”互聯(lián)網(wǎng)金融市場？

　　建立開放式移動繳費(fèi)平臺

　　此次推出的工銀e繳費(fèi)只是移動支付的一個小切口，工行希望能進(jìn)一步拋開用戶對第三方支付平臺的依賴。目前，佛山已經(jīng)有10多家企事業(yè)單位進(jìn)駐e繳費(fèi)平臺，其中包括8家幼兒園，佛山地區(qū)用戶可通過該平臺繳納電費(fèi)、移動和聯(lián)通的手機(jī)費(fèi)以及各類學(xué)校學(xué)雜費(fèi)。

　　“我們正與一些企事業(yè)單位洽談，希望能引入更多的合作單位。”工行佛山分行結(jié)算與電子銀行部副總經(jīng)理廖慧萍說，平臺繳費(fèi)種類的完善既能為市民提供更便捷的繳費(fèi)服務(wù)，也能提升企業(yè)財務(wù)管理效率。

　　之所以選擇繳費(fèi)這個切入口，工行瞄準(zhǔn)的有兩類人群。“一種是租住在這個城市的外來務(wù)工人員。”廖慧萍介紹，由于不定時需要更換住所，因此這類人群基本不會到銀行辦理水電、房租、物管費(fèi)等委托扣費(fèi)業(yè)務(wù)，廖慧萍希望能通過繳費(fèi)平臺讓用戶更方便查看詳細(xì)賬單并進(jìn)行一鍵繳費(fèi)。

　　還有一種情況，“例如到了扣費(fèi)那天，剛好賬戶中沒錢，但這并非是用戶有意拖欠。”廖慧萍同樣希望通過繳費(fèi)平臺，能讓用戶靈活地選擇繳費(fèi)日期、繳費(fèi)方式，避免產(chǎn)生失信行為。

　　因此，繳費(fèi)服務(wù)平臺呈開放式態(tài)度。無論是否持有工行卡，無論是否注冊了工行網(wǎng)上銀行，用戶均可通過工行現(xiàn)有渠道進(jìn)行繳費(fèi)。

　　一方面為用戶提供方便，另一方面工行也借此完善自己的數(shù)據(jù)庫。“通過這些數(shù)據(jù)的收集，能夠更精準(zhǔn)地為用戶提供服務(wù)，進(jìn)行針對性的營銷。”廖慧萍稱。

　　布局“互聯(lián)網(wǎng)+”強(qiáng)調(diào)安全性

　　然而，移動繳費(fèi)領(lǐng)域早有支付寶、微信支付、拉卡拉等入駐，相比起這些平臺的靈活性，工行則拿出了銀行的絕對優(yōu)勢——打的是一手“安全牌”。像工銀e繳費(fèi)平臺共有七大渠道支持，從工行網(wǎng)銀、手機(jī)APP、工行網(wǎng)點(diǎn)自助機(jī)具到工行網(wǎng)點(diǎn)柜臺，均依靠工行本身的安全支付體系。

　　此外，在互聯(lián)網(wǎng)金融的布局中，工行也始終在強(qiáng)調(diào)“安全”。融e聯(lián)是e-ICBC品牌下的即時通訊工具，用戶和銀行所發(fā)生的一切信息交互通過該工具將能保證真實安全，“簡單來說，使用融e聯(lián)不會接收到任何詐騙和騷擾信息。”廖慧萍解釋道。

　　另一個電商平臺產(chǎn)品融e購也同樣踐行這一理念。“名品、名商、名店”是融e購的定位，廖慧萍表示這一平臺只會選擇在當(dāng)?shù)嘏琶笆纳碳胰腭v，門檻相對更高。“我們選擇這些企業(yè)是基于銀行數(shù)據(jù)的一個評估，我們了解他們的經(jīng)營情況、經(jīng)營信譽(yù)，從而能保證商品質(zhì)量。”從2014年1月開業(yè)至今，工總行在融e購B2C交易額已超1000億，在佛山地區(qū)，共有60家企業(yè)入駐融e購，在線注冊用戶共59000戶，2015年1－6月融e購B2C交易額已達(dá)3561萬元。

　　在互聯(lián)網(wǎng)金融的探索中，工行也在“挖掘”大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，但廖慧萍強(qiáng)調(diào)，工行的大數(shù)據(jù)均來自內(nèi)部長期的交易積累，與其他平臺從各方搜集大數(shù)據(jù)不同，在安全性方面更有保障。

　　事實上，互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)金融業(yè)帶來了很多商機(jī)，衍生出更多的金融產(chǎn)品和客戶群體。面對雨后春筍般冒出的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，廖慧萍認(rèn)為傳統(tǒng)銀行的安全性、龐大客戶群以及強(qiáng)大IT支持是優(yōu)勢，她稱工行這幾年正將業(yè)務(wù)重心傾斜于互聯(lián)網(wǎng)金融方面，未來發(fā)展會越來越快，“船大并非難掉頭，大象也可以跳探戈。”撰文：南方日報記者 藍(lán)志凌