工行開(kāi)發(fā)區(qū)支行深入開(kāi)展服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)
摘要:本報(bào)訊 (記者 高元元)日前,記者從工行開(kāi)發(fā)區(qū)支行獲悉,該支行采取多項(xiàng)措施,深入開(kāi)展服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),營(yíng)造了良好的發(fā)展環(huán)境,各項(xiàng)工作得到了有效提升。據(jù)了解,該支行今
本報(bào)訊 (記者 高元元)日前,記者從工行開(kāi)發(fā)區(qū)支行獲悉,該支行采取多項(xiàng)措施,深入開(kāi)展服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),營(yíng)造了良好的發(fā)展環(huán)境,各項(xiàng)工作得到了有效提升。
據(jù)了解,該支行今年開(kāi)展的工行服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),把日常生活中需要了解的金融知識(shí),需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民,普及了公眾金融知識(shí),提高了公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力。
該支行努力發(fā)掘一線業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星,通過(guò)評(píng)選服務(wù)明星、營(yíng)銷(xiāo)明星等形式樹(shù)立典型、交流經(jīng)驗(yàn),調(diào)動(dòng)全行員工的積極性和主動(dòng)性,推動(dòng)了全行企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展。為增強(qiáng)員工提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的自覺(jué)性,營(yíng)造人人優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的良好氛圍,該支行加大對(duì)服務(wù)工作的獎(jiǎng)懲力度,細(xì)化服務(wù)考核項(xiàng)目,開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)非現(xiàn)場(chǎng)檢查和第三方神秘人暗訪,推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作有效提升。
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