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信用卡被盜刷了能補救嗎:部分卡有失卡保障

2015-02-12 15:36 來源:人民網 責任編輯:wq
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摘要:  春節(jié)臨近,又逢境內境外信用卡的刷卡高峰。一旦信用卡被盜刷,大多數人都選擇第一時間掛失,以避免進一步的損失。然而,大部分市民或許還不知道,不少銀行推出了&ldquo

  春節(jié)臨近,又逢境內境外信用卡的刷卡高峰。一旦信用卡被盜刷,大多數人都選擇第一時間掛失,以避免進一步的損失。然而,大部分市民或許還不知道,不少銀行推出了“失卡保障”服務,市民丟失的信用卡如果在掛失前已被盜刷,在限定時間內,被盜刷的金額可獲得一定賠償。但是,信用卡“失卡保障”功能有諸多“講究”,對于“丟卡狂人”來說,對各種細節(jié)了然于心,才能更大限度地保障個人權益。

  各銀行“失卡保障”條件不同

  據了解,所謂的“失卡保障”是銀行的一種承諾,假如你的信用卡遭遇盜刷,你發(fā)現之后將該信用卡掛失,在你掛失之前的一定時間內發(fā)生的盜刷金額銀行將會進行一定的賠付。不過,并非所有的銀行都提供信用卡“失卡保障”服務。

  據銀率網統(tǒng)計,目前,光大、建行、中信、廣發(fā)、浦發(fā)、華夏等可為持卡人提供一定的“失卡保障”服務,且保障基本覆蓋所有信用卡卡種;此外,中行、農行等也針對白金卡等特定卡片提供“失卡保障”服務。從保障時限看,光大、廣發(fā)、建行、中信等大部分銀行均規(guī)定保障時間為掛失前48小時。而交通銀行和浦發(fā)銀行規(guī)定保障時間為掛失前72小時,保障時間最長的是華夏銀行,為掛失前120小時。此外,“失卡保障”的賠付是有限額的,大多數普卡的賠付上限是5000元,華夏和浦發(fā)最高賠付上限是10萬元,堪稱賠付金額中的“戰(zhàn)斗機”。需要注意的是,同一銀行下的不同信用卡,賠付金額也是不一樣的,比如建行普卡最高賠付5000元,金卡最高1萬元,白金卡最高賠付2萬元。

  因為各銀行的“失卡保障”細節(jié)有諸多不同,建議持卡人最好提前向信用卡中心咨詢,了解自己的信用卡是否有該服務,以及相應的保障時限、保障金額。

  “密碼+簽名”的模式或無緣保障

  需要注意的是,“失卡保障”雖好,但如果你的信用卡設置的是“密碼+簽名”的方式進行消費,很可能無緣此保障,因為絕大多數的“失卡保障”僅針對憑簽字的消費。之所以這樣,是因為信用卡持卡人若對信用卡設定了交易密碼,采用“簽字+密碼”方式進行交易,銀行通常就會認定只有持卡人本人知曉交易密碼。若發(fā)生盜刷,銀行大多會以持卡人未妥善保管密碼為由拒絕履行保障。

  記者了解到,目前僅有交通銀行和中信銀行,不管是僅憑簽名消費的信用卡,還是“密碼+簽名”消費的信用卡,都能享受“失卡保障”功能,前提是每個月繳納一定的費用。如果你萬幸有權享受“失卡保障”,也有諸多細節(jié)需要留心。中信銀行信用卡中心一名工作人員介紹,信用卡“失卡保障”只針對通過商戶交易終端(POS)的交易所產生的盜刷,ATM機取現、網購、電話轉賬導致的盜刷,都不受保護。此外,部分銀行對盜刷發(fā)生地或盜刷幣種有所限制。比如,華夏銀行規(guī)定,“失卡保障”不承擔信用卡在國外被盜刷而導致的資金損失,以及在國內被盜刷而產生的外幣交易金額,而建設銀行僅針對在境外發(fā)生的盜刷有保障。

  “失卡保障”個別需申請

  “失卡保障”功能,作為信用卡被盜刷后的補救措施,享有該服務需要申請么?廣發(fā)、浦發(fā)信用卡中心工作人員都表示,如果持有該行“簽名+密碼”消費的信用卡,只需要致電銀行取消密碼消費,成為僅簽名就能消費的信用卡后,就可直接享有“失卡保障”功能。

  盡管大部分簽名消費信用卡自帶“失卡保障”功能且免年費,但也有少數例外。比如中信銀行若需此項服務,則要開通“0起點交易短信提醒服務”,每年收取48元。而交通銀行若需該項服務,則要申請“用卡無憂”服務,4元/卡/月,統(tǒng)一按每三個月12元/卡扣。

  銀率網信用卡組分析師華明指出,由于各家銀行信用卡“失卡保障”功能各不相同,在認定程序上也存在差異,但銀行對于信用卡“失卡保障”賠付基本流程如下。“首先,第一時間掛失,由銀行凍結信用卡;然后,到公安機關報案并將公安機關的報案回執(zhí)送交信用卡中心;緊接著,在規(guī)定時間內你需要將銀行要求的 失卡保障 材料提交給銀行,而銀行收到材料后就會通知你處理方案。”

  政策動向

  基礎貨幣缺口

  為再降準留下空間

  央行10日晚間發(fā)布的四季度貨幣政策執(zhí)行報告再次重申了“松緊適度”的貨幣政策基調。

  貨幣政策報告用數據表明2014年基礎貨幣供給渠道確實發(fā)生了巨大變化。中央銀行貨幣政策工具(包括公開市場操作、再貸款再貼現和其他流動性支持工具)取代外匯占款成為基礎貨幣供給的主渠道。全年央行貨幣政策工具供給基礎貨幣約2萬億元,同比多增2.1萬億元;外匯占款供給基礎貨幣約6400億元,同比少增2.1萬億元。此外,財政存款同比少增超過5000億元,也相應同比少減了基礎貨幣。業(yè)內人士指出,在外匯占款減少導致的流動性供給缺口不斷擴大的趨勢下,貨幣政策進一步放松是必然的,這種情況下,進一步降準仍有可能。

  業(yè)內人士表示,據此分析,在大的寬松基調下,今年,央行也會更多地引入一些定向工具。“我們預計2015年央行會進一步完善貨幣政策結構性調整工具,可能還會推出更長期限的定向流動性投放工具,比如3-5年期的流動性投放,LLF等。”中金債券指出。牛播坤稱,央行可能仍會沿襲2014年結構性貨幣政策的套路,將廉價流動性的注入與商行的信貸投放更緊密地聯系起來。這一來可以彌補日益擴張的基礎貨幣缺口,避免全面釋放過于寬松的政策信號,也能緩解經濟下行期銀行惜貸情緒滋生,造成“寬貨幣”向“寬信貸”傳導不暢的問題。

責任編輯:wq

(原標題:人民網)

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