工行駐馬店分行營(yíng)業(yè)部提升網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力
摘要：本報(bào)訊 （記者 高元元）自9月份以來(lái)，工行駐馬店分行營(yíng)業(yè)部以提升網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為抓手，提供差異化服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)日益多元化的金融服務(wù)需求,推動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效提升
本報(bào)訊 （記者 高元元）自9月份以來(lái)，工行駐馬店分行營(yíng)業(yè)部以提升網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為抓手，提供差異化服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)日益多元化的金融服務(wù)需求,推動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效提升。
該營(yíng)業(yè)部鎖定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)，深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，延伸服務(wù)內(nèi)涵與外延，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo)，拓展客戶(hù)新的服務(wù)渠道，提升服務(wù)能力，拉動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
利用每周兩次夕會(huì)時(shí)間，該營(yíng)業(yè)部員工輪流做講師，以提升網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)能力為授課重點(diǎn)，以“大家一起來(lái)參與”的互動(dòng)形式，通過(guò)情景再現(xiàn)還原工作中遇到的各種問(wèn)題及解決問(wèn)題的方法，使每位員工通過(guò)授課發(fā)揮出自己的最大潛能，提升了員工工作熱情與團(tuán)隊(duì)凝聚力，形成了良好的企業(yè)文化氛圍。
責(zé)任編輯：yss
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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