本網訊（通訊員 呂紹戰(zhàn)）11月27日，泌陽縣電業(yè)局紀委書記焦士錄陪同縣人大代表、政協(xié)委員等5名社會行風監(jiān)督員，走進泌陽縣營業(yè)窗口，感受供電服務新變化，對泌陽電業(yè)優(yōu)質服務工作交口稱贊。        

泌陽局堅持“你用電、我用心”服務理念，積極與地方政府及社會各界溝通交流，促進了解，相繼開展“一對一”等特色服務方式，不斷提高服務質量，主動履行社會責任。通過聘請行風監(jiān)督員查窗口、看電網活動，創(chuàng)新服務手段，傾聽客戶的呼聲與需求，拉近與客戶的距離，在社會和客戶心中樹立了良好的企業(yè)形象。
27日，他們先后到客服中心、調度中心、花園供電所進行明察暗訪。在營業(yè)廳，監(jiān)督員們向營業(yè)人員詢問了居民電價政策、預付費充值等用戶最關心的問題，直觀體驗了營業(yè)廳人員服務的熱情和周到。在調度中心，行風監(jiān)督員們認真傾聽了調度值班員對近年來電網建設和發(fā)展情況的介紹，詳細詢問了該局迎峰度冬用電負荷情況。在花園供電所，行風監(jiān)督員調查走訪了部分用電客戶，詳細了解了電力報裝、搶修的服務情況，得到了客戶的一致肯定，監(jiān)督員們很滿意。