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銀行卡“換芯”四問:暫不“換芯”可以嗎

2014-11-03 11:12 來源:人民網(wǎng) 責(zé)任編輯:wq
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摘要:  柏可林 攝  銀行卡產(chǎn)業(yè)升級進(jìn)入全“芯”時(shí)代是大勢所趨。根據(jù)中國人民銀行部署,10月底前全國POS機(jī)將關(guān)閉芯片銀行卡降級交易,芯片卡支付將告別“刷卡

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  柏可林 攝

  銀行卡產(chǎn)業(yè)升級進(jìn)入全“芯”時(shí)代是大勢所趨。根據(jù)中國人民銀行部署,10月底前全國POS機(jī)將關(guān)閉芯片銀行卡降級交易,芯片卡支付將告別“刷卡”,迎來“插卡”時(shí)代。央行明確要求,各家商業(yè)銀行要在12月底前完成改造,關(guān)閉其他線下渠道終端上的此類降級交易。2015年起在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)及重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域新發(fā)行的、以人民幣為結(jié)算賬戶的銀行卡應(yīng)為芯片卡。

  作為磁條卡的升級,芯片銀行卡不僅在安全性上有很大提升,而且具有更便捷豐富的功能。央行從2011年開始推廣芯片卡,雖然存量銀行卡中芯片卡只占兩成,但新發(fā)銀行卡中芯片卡已占到九成。消費(fèi)者不禁要問:用得好好的磁條卡為何要換芯呢?換的時(shí)候,原來的卡號能留用嗎?換芯需要額外費(fèi)用嗎?如果不想換,磁條卡還能用嗎?

  《國際金融報(bào)》記者近日走訪包括四大行在內(nèi)的10多家商業(yè)銀行,一一解答了這些問題。

  銀行卡為何“換芯”

  按照央行此前印發(fā)的《關(guān)于逐步關(guān)閉金融IC卡降級交易有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求,從本月開始,同時(shí)有芯片和磁條的銀行卡片將不再提供磁條刷卡服務(wù),統(tǒng)一改成芯片刷卡;而從明年起,各家銀行將陸續(xù)停發(fā)磁條卡。

  很多人可能不明白什么是磁條卡,什么是IC卡,它們的區(qū)別在什么地方。

  所謂磁條卡,是以液體磁性材料或磁條為信息載體,將液體磁性材料涂覆在卡片上或?qū)⒋艞l壓貼在卡片上。磁條卡一般作為識別卡用,可以寫入、儲存、改寫信息內(nèi)容。芯片卡又稱為金融IC卡,從表面上看,新型芯片卡正面僅比普通磁條卡多一塊小芯片,但這塊小芯片卻能給銀行卡帶來更大的安全保證。芯片卡容量大,可以存儲密鑰、數(shù)字證書、指紋等信息。

  由于磁道信息易被復(fù)制的先天弱點(diǎn),偽卡盜刷成為銀行卡犯罪重災(zāi)區(qū)。全國公安機(jī)關(guān)每年破獲的銀行卡犯罪案件數(shù)以萬計(jì),銀行卡犯罪每年造成的經(jīng)濟(jì)損失數(shù)以億元計(jì)。中國銀行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,偽卡已成為信用卡欺詐排名第一的原因。在去年上海市檢察機(jī)關(guān)審查起訴的金融犯罪案件中,信用卡詐騙罪占近九成。

  除了安全性的提升,金融IC卡還特別設(shè)有電子現(xiàn)金賬戶,該賬戶能支持“閃付”功能,有助于提高交易便捷度。

  據(jù)了解,每一個(gè)金融IC卡中都有一個(gè)電子現(xiàn)金賬戶,你可以選擇開通或不開通。所謂的開通就是將銀行賬戶中的資金“圈存”一部分到電子現(xiàn)金賬戶里,完成后你就可以在銀聯(lián)“閃付”終端上使用了。

  其便捷之處在于采用非接觸式的快速支付,揮動卡片就可完成支付,整個(gè)過程不需要輸入密碼也無需簽名,交易流程迅速許多,尤其適合小額支付的環(huán)境。

  需要提醒的是,由于電子現(xiàn)金賬戶在使用時(shí)不需要密碼,因此這部分資金無法掛失,電子現(xiàn)金交易也無法享受失卡保障。為了賬戶的安全,電子現(xiàn)金賬戶的余額不得超過1000元。從性質(zhì)上來說,金融IC卡中的電子現(xiàn)金賬戶就好比錢包中的現(xiàn)金,一旦金融IC卡遺失,那么其電子現(xiàn)金賬戶里的資金就很可能被隨意消費(fèi)掉。

  “換芯”為何要變號

  從明年起,純磁條銀行卡將逐漸停止發(fā)行,安全性更高的芯片卡將成為主流。當(dāng)前,有許多人開始將自己手上的磁條卡換成芯片卡。據(jù)了解,目前換卡有兩種情況,一種是換卡換賬號,辦理起來相對簡單,客戶持身份證和銀行卡到銀行柜臺就可現(xiàn)場申辦。另一種情況是,有些客戶因?yàn)樽约涸械你y行卡跟股票、工資等業(yè)務(wù)掛鉤,希望換卡不換賬號,但各銀行對此有不同規(guī)定。

  “我的銀行卡上綁定了自動交納水電費(fèi)功能,關(guān)鍵是還有證券賬戶,現(xiàn)在告訴我原來的卡號保留不了,這可是件麻煩事。”聽說銀行卡能免費(fèi)升級了,市民馮先生前幾天到銀行柜臺辦理,但卻被告知要更換銀行卡號,這讓他犯了難。思量再三,他還是決定先不換卡。

  事實(shí)上,除了微信支付和支付寶外,工資卡是目前較多用戶關(guān)心的問題。記者了解到,如果原有磁條卡是工資卡,換成新的金融IC卡后,可能部分銀行的普通客戶不能保持原有卡號,建設(shè)銀行客服表示,在這種情況下,需要本人去找單位財(cái)務(wù)部門申請變更工資賬戶。

  同樣是換卡,為何有的銀行能換卡保號,有的銀行就不能呢?多家銀行的解釋基本一樣:金融IC卡和原來的磁條卡是完全不一樣的卡,大多數(shù)銀行受技術(shù)限制,無法實(shí)現(xiàn)保號換卡。中國銀聯(lián)則指出,由于各家銀行的規(guī)則不同,在辦理金融IC卡更換時(shí)的具體政策也不同。

  不過,有熟悉銀行業(yè)務(wù)的技術(shù)人士介紹,各商業(yè)銀行對銀行卡“換芯”規(guī)劃準(zhǔn)備不足,大部分磁條卡BIN號(即銀行卡卡號前6位)未能用于金融IC卡才是主要的原因。這位業(yè)內(nèi)人士解釋說,金融IC卡的BIN號需由銀行向銀聯(lián)申請確定,由于當(dāng)前多數(shù)銀行未將銀聯(lián)分配的銀行卡BIN全部用來申請作為金融IC卡的BIN號,導(dǎo)致大部分已有的磁條卡BIN號不能用于金融IC卡。“因此,換卡不能保號,主要是銀行的問題”。

  河南省社科院副院長谷建全表示,“當(dāng)今科技發(fā)達(dá),做到換卡保號應(yīng)該不是難事,銀行作為服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)首先為客戶考慮,即使自己多做點(diǎn)工作,也要給顧客方便。”

  “換芯”究竟誰買單

  銀行卡換芯確有必要,因?yàn)樵缒甑拇艞l卡加密技術(shù)不夠,致使有些銀行卡被復(fù)制盜刷,給客戶帶來了損失。為了安全而換芯,符合客戶與銀行的利益,但費(fèi)用由客戶承擔(dān)這點(diǎn)仍值得商榷。

  事實(shí)上,央行和各大銀行早就意識到磁條卡不安全,但始終沒能有效地杜絕隱患,盡可能地保證客戶利益。早在幾年前,央行就試圖推行芯片卡代替磁條卡,但由于大量的刷卡終端設(shè)備尚未改造完成,單芯片卡無法全面受理,所以銀行只好采取“兼容磁條和芯片”的發(fā)卡模式,客觀上放任了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。此外,由于兩種卡片的制造成本相差十余倍,各銀行對于發(fā)行芯片卡也并不積極。

  從央行的通知來看,11月已不再為雙制式卡片提供磁條刷卡服務(wù),卻要求銀行從明年起才停發(fā)磁條卡。既然換卡重要且緊迫,為何還讓發(fā)放磁條卡?可見,盡管銀行卡換“芯”正在加速,然而全國銀聯(lián)磁條標(biāo)準(zhǔn)卡存量達(dá)34.42億張,如此浩大的換“芯”工作對于銀行的工作來說是一項(xiàng)沉重的負(fù)擔(dān)。據(jù)悉,盡管總行有統(tǒng)一規(guī)定,但各地分行會根據(jù)具體情況執(zhí)行相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  據(jù)記者了解,目前大多數(shù)的銀行,對于“換芯”不收取費(fèi)用。記者了解了包括四大行在內(nèi)的10多家商業(yè)銀行的“換芯”流程,一般只要攜帶老卡和身份證就能辦理,而在收費(fèi)上,少數(shù)銀行需要收取5至20元的工本費(fèi),而大多數(shù)的銀行則是免費(fèi)換發(fā)。也有股份制銀行表示,如果想要立等可取,需要支付工本費(fèi),如果幾天后領(lǐng)取的,可以免除費(fèi)用。

  銀行卡升級,且不需要收取費(fèi)用,用戶自然會樂意接受,但其實(shí)事情并沒那么簡單。

  暫不“換芯”可以嗎

  “聽說10月底的時(shí)候全國POS機(jī)終端關(guān)閉金融IC卡降級交易,是不是磁條卡就無法正常使用了?”記者在銀行走訪時(shí),遇到了不少前來咨詢的市民。

  看到最近有關(guān)“磁舊迎芯”的新聞,很多市民開始擔(dān)憂手中的磁條銀行卡是否已經(jīng)作廢,其實(shí)事實(shí)并非如此。所謂降級交易,只是針對金融IC卡復(fù)合卡中的磁條交易,芯片仍可被讀取,對市民使用純磁條銀行卡沒有任何影響。

  據(jù)了解,目前發(fā)行的新卡均以芯片卡為主,現(xiàn)復(fù)合型銀行卡已降級交易,也就是說,含有磁條、芯片的卡,磁條銀行卡已不能正常使用,只可使用芯片卡業(yè)務(wù)。

  “對于存量巨大的磁條卡,將采取自然淘汰的方式,逐步引導(dǎo)商業(yè)銀行開展磁條卡更換芯片卡工作,不會影響磁條卡的使用。”央行有關(guān)負(fù)責(zé)人明確表態(tài)。

  當(dāng)然,在很多銀行的業(yè)內(nèi)人士眼中,更為先進(jìn)安全的芯片卡全面取代磁條卡,也許僅僅是時(shí)間問題,至于傳統(tǒng)銀行卡背面那條“黑色”何時(shí)能真正退出歷史舞臺,目前還是未知數(shù)。

  “其實(shí)銀行卡的升級換代,我們銀行已經(jīng)開展了一年多了,只是最近央行出了具體的規(guī)劃,所以才被更多人關(guān)注”,多家銀行柜面工作人員均表示。就銀行卡“換芯”的情況,記者這兩天采訪了上海市區(qū)多家商業(yè)銀行,對于純磁條卡的更新?lián)Q代,幾乎所有的銀行都表示早已經(jīng)開始。

  農(nóng)行從去年開始,推出了同號換卡等業(yè)務(wù),使客戶可以保持卡號不變,從磁條卡升級為更加安全的芯片卡,并通過主題營銷活動等多種方式推進(jìn)發(fā)卡、換卡工作。中國銀行從今年已經(jīng)開始預(yù)約換卡,通過銀行柜臺、網(wǎng)銀和電話銀行3個(gè)渠道申請換卡。除了學(xué)生自助卡、財(cái)富管理貴賓卡、雙幣卡以外,其他借記卡換芯片銀行卡時(shí)能保留原來卡號。工行從今年上半年開始,已全面停止新發(fā)磁條借記卡,存量磁條卡仍可繼續(xù)使用,優(yōu)化保號換卡服務(wù)。建設(shè)銀行已開展磁條卡換“芯”,就芯片卡換卡工本費(fèi)給予分行下浮權(quán)限。招行換“芯”,普卡收取10元工本費(fèi),金卡和金葵花免費(fèi),各分行也可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行優(yōu)惠或有條件減免。而為了鼓勵(lì)客戶早日前往銀行辦理換“芯”,包括工行、交行在內(nèi)的多家銀行都施行了今年內(nèi)換卡免收工本費(fèi)和服務(wù)費(fèi)的優(yōu)惠政策。

責(zé)任編輯:wq

(原標(biāo)題:人民網(wǎng))

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