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泌陽縣郵政局開展投遞服務(wù)質(zhì)量檢查

2014-06-16 08:26 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：xmx

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摘要： 本報訊（通訊員曹舒）近日，為切實提高郵政投遞服務(wù)質(zhì)量，泌陽縣郵政局開展了一次投遞服務(wù)質(zhì)量檢查活動。該局一是深入各支局投遞室進行現(xiàn)場檢查，督促支局長

本報訊（通訊員曹舒）近日，為切實提高郵政投遞服務(wù)質(zhì)量，泌陽縣郵政局開展了一次投遞服務(wù)質(zhì)量檢查活動。

該局一是深入各支局投遞室進行現(xiàn)場檢查，督促支局長做好投遞員的家訪工作，同時對縣城及22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分黨政機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企事業(yè)單位收發(fā)室、物業(yè)、農(nóng)村村委設(shè)置的郵件妥投點及村郵站共140個郵件接轉(zhuǎn)點進行走訪，檢查投遞服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，確保各類郵件妥投到位，防止積壓。二是將檢查與宣傳相結(jié)合，通過向收發(fā)人員宣講《郵政法》、《河南省郵政條例》相關(guān)規(guī)定，提高了收發(fā)人員的法律意識和責(zé)任意識，明白了其認真履行郵件收發(fā)工作的職責(zé)和義務(wù)。三是將走訪與征求意見相結(jié)合，在走訪過程中，工作人員認真聽取用戶對郵政發(fā)展、提升服務(wù)的意見和建議，針對用戶反映的服務(wù)熱點、難點、焦點問題，責(zé)成相關(guān)單位及時整改落實，并跟蹤問效。

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