張媛媛

       采訪，是為搜集新聞素材而進(jìn)行的調(diào)查研究活動(dòng)，是新聞寫作的前提和基礎(chǔ)。新聞采訪的成功與否直接關(guān)系到新聞報(bào)道質(zhì)量的優(yōu)劣，而所有的新聞采訪要與人的交流溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。

       提問(wèn)，是記者運(yùn)用最頻繁的一種采訪方式，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然。提問(wèn)得當(dāng)會(huì)使采訪活動(dòng)事半功倍，融洽雙方感情，創(chuàng)造一種良好的采訪氣氛。通過(guò)這些年從事電視新聞采訪工作，我認(rèn)為，首先要做好提問(wèn)前的準(zhǔn)備。具體地說(shuō)，就是你得在上陣采訪前動(dòng)筆把要對(duì)被采訪對(duì)象的“提問(wèn)”事先寫下來(lái)，設(shè)計(jì)好“采訪”提綱。問(wèn)題宜小不宜大，宜具體不宜空泛，宜直接不宜繞彎子，同時(shí)千萬(wàn)不要選擇只能讓對(duì)方回答“是”或者“不是”的提問(wèn)，總之，沒(méi)有“準(zhǔn)備”，臨陣磨槍、倉(cāng)促上陣有時(shí)候只能是打敗仗。

       研究和探訪新聞采訪的提問(wèn)藝術(shù)，應(yīng)引起新聞工作者的高度重視。我認(rèn)為采訪中記者的發(fā)問(wèn)技藝應(yīng)該是：

       把握主題 一般的采訪目的性很強(qiáng)，由于時(shí)間和環(huán)境的限制，采訪者和采訪對(duì)象之間不可能像拍攝記錄片和寫人物通訊那樣可以長(zhǎng)時(shí)間地共同生活、工作，所以要抓住關(guān)鍵問(wèn)題，一旦采訪對(duì)象的談話偏離了主題，一定要及時(shí)將它拉回到主線上來(lái)，切勿跑題。

       巧用啟發(fā) 在提問(wèn)中記者的發(fā)問(wèn)要多啟發(fā)、少追問(wèn)，咄咄逼人、連續(xù)追問(wèn)、急于求成，往往事與愿違。

       和藹可親 記者在采訪時(shí)應(yīng)該明白，采訪對(duì)象是知情者、是當(dāng)事人，而記者僅僅是個(gè)問(wèn)路人、求知者。在采訪發(fā)問(wèn)時(shí)，記者必須以和藹的語(yǔ)氣、求教的態(tài)度向采訪對(duì)象發(fā)問(wèn)，認(rèn)真而耐心地恭聽對(duì)方的介紹，只有這樣，對(duì)方才能配合并認(rèn)真回答你提出的問(wèn)題。

       積極引導(dǎo) 新聞采訪的發(fā)問(wèn)應(yīng)該是積極引導(dǎo)，以巧妙的引導(dǎo)藝術(shù)來(lái)打開采訪對(duì)象思想顧慮的閘門，這時(shí)對(duì)方才會(huì)滔滔不絕地把問(wèn)題、內(nèi)容和盤托出。

       形式靈活 新聞采訪的提問(wèn)形式要靈活多樣，“一句話百樣說(shuō)”。問(wèn)話時(shí)要隨時(shí)揣摩對(duì)方的思想、情緒、感情、顧慮、習(xí)性與愛好，以靈活多變的形式發(fā)問(wèn)。

       語(yǔ)氣和諧 記者提問(wèn)的語(yǔ)氣規(guī)范非常重要。為使采訪事半功倍，記者在提問(wèn)時(shí)必須注重語(yǔ)氣的和諧，營(yíng)造一種自然隨和甚至親密無(wú)間的氛圍，這時(shí)對(duì)方才會(huì)回答圓滿，暢所欲言。

       除此之外，提問(wèn)過(guò)程中還要注意下面的一些問(wèn)題：

       1.“角色”與“提問(wèn)”

       如一個(gè)記者在采訪中應(yīng)該“問(wèn)什么”、“怎么問(wèn)”這類具體問(wèn)題固然重要，但我們?cè)陂_口“提問(wèn)”之前給被采訪對(duì)象的第一信息不是話語(yǔ)，而是我們的態(tài)度，是我們?cè)?ldquo;提問(wèn)”時(shí)所扮演的“角色”。我們是記者，我們的任務(wù)是采訪，記者在采訪當(dāng)中的“角色”就是一個(gè)問(wèn)詢者、探詢者，僅此而已。作為一名職業(yè)化的“記者”，你面前無(wú)論坐的是什么人，情緒上都不能激動(dòng)，“與人為善”是唯一基調(diào)，這個(gè)“善”就體現(xiàn)在尊重他人的人格上。

       2.“傾聽”與“提問(wèn)”

       我們知道，尊重人的最好方式就是讓人說(shuō)話，要想讓人說(shuō)話，一個(gè)最便捷的方法是學(xué)會(huì)“傾聽”。實(shí)踐證明：只有當(dāng)被采訪對(duì)象感覺到你的“平等”與“真誠(chéng)”，只有在他看到了“你愿意聽”，他才愿意對(duì)你敞開心扉，才會(huì)和你交流，才會(huì)慢慢向你端出“心里話”。

       3.“角度”與“提問(wèn)”

       想辦法讓采訪對(duì)象開口講話，這并不就意味著采訪獲得了成功，采訪不是目的，采訪出“好效果”才是我們的追求。認(rèn)真找好一個(gè)“角度”就好比在千萬(wàn)條路徑中找到了一條唯一能夠到達(dá)目的地的道路。你的采訪一下子就會(huì)于紛亂中切入主題。好的“角度”必須用心才能找到。

       當(dāng)然，作為一名優(yōu)秀的新聞工作者僅僅運(yùn)用采訪提問(wèn)中的一些技巧遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在具體實(shí)踐中要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)理論、學(xué)經(jīng)驗(yàn)，勤動(dòng)手，做有心人。 （作者單位：駐馬店電視臺(tái)）