近段時(shí)間，不斷有市民反映收到莫名短信，內(nèi)容大致為：您的信用卡于×月×日在×××消費(fèi)×××元，兩個(gè)工作日內(nèi)將從您賬戶(hù)扣除，回復(fù)短信請(qǐng)撥打咨詢(xún)電話(huà)×××。如果你打電話(huà)咨詢(xún)會(huì)被問(wèn)及客戶(hù)姓名、身份證號(hào)、卡號(hào)等個(gè)人信息。為此筆者采訪了工行駐馬店分行的工作人員。該行工作人員表示，此類(lèi)短信完全是一種欺騙行為，市民千萬(wàn)不要受騙。

據(jù)工行工作人員介紹，收到可疑手機(jī)短信時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)。如有疑問(wèn)應(yīng)撥打工商銀行全國(guó)統(tǒng)一客服電話(huà)95588查詢(xún)。該工作人員告訴記者，銀行發(fā)布任何短信通知，絕對(duì)不會(huì)使用個(gè)人手機(jī)號(hào)碼，市民一定要牢記工商銀行全國(guó)統(tǒng)一客服電話(huà)95588。客戶(hù)尤其要妥善保管個(gè)人密碼等重要個(gè)人信息，不能告訴他人。即使客戶(hù)到銀行柜臺(tái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，工作人員也不可能問(wèn)及客戶(hù)密碼。因此，對(duì)于要求提供身份證號(hào)、卡號(hào)、密碼，并且電話(huà)不是95588的，市民就要加倍小心了。可能你收到的就是詐騙短信，千萬(wàn)不要輕易回復(fù)，以免財(cái)產(chǎn)蒙受損失。

同時(shí)，對(duì)于如何安全刷卡消費(fèi)，工行工作人員給出了幾招：

1.申請(qǐng)到銀行卡后，請(qǐng)?jiān)诳ǖ谋趁婧灻?。刷卡消費(fèi)時(shí)不要讓銀行卡離開(kāi)自己的視線(xiàn)范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)，避免誤刷、多刷帶來(lái)?yè)p失。

2.刷卡輸入密碼時(shí)應(yīng)盡量遮擋操作手勢(shì)，以防不法分子窺視。

3.拿到收銀員交回的簽購(gòu)單及卡片時(shí)，認(rèn)真核對(duì)簽購(gòu)單上的金額是否正確，是否為本人卡片。

4妥善保管交易單據(jù)，如發(fā)生重復(fù)扣款等異常情況，可憑交易單據(jù)和對(duì)賬單及時(shí)與銀行聯(lián)系。

5.在收到銀行卡對(duì)賬單后請(qǐng)及時(shí)核對(duì)用卡情況，如有疑問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)撥打95588查詢(xún)。    (張   龍）