駐馬店市商業(yè)銀行“驛站卡”集儲蓄業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、自助業(yè)務(wù)、購物消費(fèi)等十大功能于一身。自“驛站卡”發(fā)行以來，該行立足市場定位，樹立創(chuàng)新理念，轉(zhuǎn)變營銷手段，落實(shí)四項舉措，取得豐碩成果。截止2011年7月25日，“驛站卡”發(fā)卡量突破7萬張，較年初增長2.3萬張，增長率為49.8%；卡內(nèi)余額達(dá)到5.24億元，較年初增長1.17億元，增長率為27.8%。

堅持服務(wù)定位，推出十項優(yōu)惠措施。該行自成立以來，始終堅持“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務(wù)定位，積極推出“驛站卡”十項優(yōu)惠措施，切實(shí)為廣大客戶帶來實(shí)惠。

不斷豐富銀行卡品種，滿足多層次需求。一是在河南銀聯(lián)的大力支持下，目前，該行“驛站白金卡”即將對外發(fā)行，并在積極完善“驛站金卡”等業(yè)務(wù)。二是積極推進(jìn)“驛站聯(lián)名優(yōu)惠卡”工作。三是積極申辦“驛站公務(wù)卡”。目前，申辦公務(wù)卡的資料已收集完備。

積極完善“驛站卡”功能，增強(qiáng)服務(wù)效能。在不斷豐富銀行卡品種的基礎(chǔ)上，該行積極開發(fā)銀行卡約定轉(zhuǎn)存系統(tǒng)、配合中國銀聯(lián)河南分公司進(jìn)行銀行卡收單業(yè)務(wù)二代系統(tǒng)升級的相關(guān)測試、實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)自動清分以及積極推進(jìn)驛站卡支付寶卡通業(yè)務(wù)及個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、已建設(shè)完成銀行卡積分系統(tǒng)，積極完善“驛站卡”功能，增強(qiáng)服務(wù)效能。

大力宣傳“驛站卡”，提高市場占有率。首先，今年以來，該行相繼舉辦了“暢刷商行驛站卡，歡度春節(jié)中大獎”、“驛站卡”發(fā)卡一周年“貼心回饋、歡樂相伴”等宣傳營銷活動，該行還采取現(xiàn)場宣傳的方式，深入機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、市場、超市等發(fā)放宣傳頁。其次，利用“現(xiàn)代化支付系統(tǒng)”和“社會保險法”宣傳活動，發(fā)放銀行卡產(chǎn)品宣傳頁，向廣大市民大力推介“驛站卡”業(yè)務(wù)功能及其優(yōu)惠政策，讓客戶更加了解“驛站卡”的同時，提升了服務(wù)水平，樹立了良好的社會形象。

      （毛國華  孫杭州）