上蔡縣法院司法為民便民細致入微
摘要: 本報訊 (通訊員 張健華)近日,家住上蔡縣黃埠鎮(zhèn)的韓新國激動地告訴筆者,現(xiàn)在到法院辦事和過去大不一樣了,他們從提供老花鏡、開水到提供網(wǎng)上法律咨詢和電話問訊等一系列服務(wù),都是那么細致入微。這是
該院為提供立案便民設(shè)施,一是設(shè)立了立案大廳,立案實行一站式服務(wù);二是健全立案大廳服務(wù)功能,放置書寫工具,設(shè)立專門收費窗口,公告相關(guān)部門地址電話,免費贈閱《訴訟指南》,同時還配備飲用水、老花眼鏡、急救箱和公用電話等。
在接待方面該院規(guī)定,一是立案窗口除正常接待時間外,午休時間有專人值班接待;二是規(guī)范接待用語,提示窗口職責;三是實行電話預(yù)約接待,電話解答法律疑問;四是實行網(wǎng)上立案咨詢,解答訴訟事宜;五是立案大廳設(shè)有值班人員,引導來訪人員,處置應(yīng)急情況,接受投訴;六是設(shè)立專人引導訴訟,向當事人提示訴訟風險、舉證責任等,引導當事人正確行使訴訟權(quán)利。
在立案方面,上蔡縣法院做到:一是規(guī)范立案審查,做到“一次講清,二次立案”;二是對不符合起訴條件的當事人要做好疏導工作;三是對事實清楚、爭議不大的債務(wù)案件,矛盾不深的離婚案件,雙方同時來訪的,可以進行信訪調(diào)解或者轉(zhuǎn)交人民調(diào)解委員調(diào)解;四是立案后或者排期后一個工作日內(nèi)移送審判庭;五是及時審查申訴和再審申請,對不符合立案條件的,做好化解、疏導說服工作;六是對具備聽證條件的申訴和申請再審案件應(yīng)當安排公開聽證;七是年滿十八周歲的公民可持身份證旁聽法院公開審理。
該院“司法便民”、“司法為民”新舉措實施后,得到了當事人的一致好評,收到了較好的社會效果。
責任編輯:wind
(原標題:駐馬店日報)
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