本報訊（全媒體記者 孔學(xué)姣）政府工作報告提出，推廣胖東來經(jīng)驗，打造一批帶動面廣、顯示度高的消費(fèi)新場景。這一提法正在通過一系列河南省地方標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施加速落地。1月27日，記者從省市場監(jiān)管局獲悉，《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)提質(zhì)管理指南》等9項河南省地方標(biāo)準(zhǔn)于近日正式實(shí)施，這是我省首次系統(tǒng)性地將胖東來等企業(yè)的先進(jìn)做法轉(zhuǎn)化為地方標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)了解，自2025年6月起，省市場監(jiān)管局以許昌為試點(diǎn)，系統(tǒng)梳理優(yōu)秀企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)服務(wù)、風(fēng)險防控等方面的經(jīng)驗做法，將其從企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上升為地方標(biāo)準(zhǔn)，讓好經(jīng)驗在全省開花結(jié)果。

9項標(biāo)準(zhǔn)的編制由省市場監(jiān)管局牽頭，行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)積極參與。前期，編制人員到胖東來等企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，系統(tǒng)收集優(yōu)秀企業(yè)的做法，在征求意見和送審階段，也有來自企業(yè)的專家參與。

“我們將建立標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)升級機(jī)制，定期收集企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中的問題，聯(lián)合行業(yè)主管部門、協(xié)會及時修訂完善，構(gòu)建‘政府監(jiān)管+企業(yè)自律+社會監(jiān)督’的治理模式。”省市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

2項聚焦老百姓關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量

《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)提質(zhì)管理指南》旨在引導(dǎo)全省工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)單位加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)全過程質(zhì)量安全控制，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

《消費(fèi)品購銷管理指南》聚焦購銷活動關(guān)鍵環(huán)節(jié)，引導(dǎo)消費(fèi)品大中型銷售單位建立科學(xué)、規(guī)范、可追溯的質(zhì)量管理體系。

2項聚焦經(jīng)營主體服務(wù)質(zhì)量

《經(jīng)營主體放心消費(fèi)服務(wù)提質(zhì)指南》助力經(jīng)營主體圍繞“安全放心、質(zhì)量放心、價格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”，持續(xù)提升商品質(zhì)量和服務(wù)水平。

《經(jīng)營主體客訴處置服務(wù)提質(zhì)指南》助力經(jīng)營主體建立健全內(nèi)部客訴處理機(jī)制，提升糾紛自主化解能力和服務(wù)響應(yīng)效率。

5項聚焦企業(yè)食品安全風(fēng)險防控管理過程

《大中型食品銷售企業(yè)風(fēng)險防控提質(zhì)指南》旨在推廣先進(jìn)單位食品銷售經(jīng)營過程管理工作經(jīng)驗，推動全省大中型食品銷售經(jīng)營單位提檔升級、提質(zhì)增效。

《餐飲服務(wù)企業(yè)風(fēng)險防控提質(zhì)指南》指導(dǎo)全省餐飲服務(wù)企業(yè)實(shí)施全員參與的食品安全文化建設(shè)，將食品安全管理落實(shí)到最小單元。

《食品生產(chǎn)企業(yè)品控提質(zhì)指南》參考國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)管理經(jīng)營實(shí)踐，使食品生產(chǎn)企業(yè)在各環(huán)節(jié)能更加明了地落實(shí)國家法規(guī)和國標(biāo)路徑。

《食品原料采購管控指南》推廣先進(jìn)單位食品原料采購管控工作經(jīng)驗，推動全省食品生產(chǎn)企業(yè)采購管理水平提升。

《食品添加劑“雙減”工作指南》則鼓勵企業(yè)通過技術(shù)優(yōu)化、工藝改進(jìn)等措施，減少食品添加劑的使用種類和使用量。