中國太保產(chǎn)險駐馬店中心支公司詮釋“三心”服務守護雪夜歸途

2026-01-22 15:54　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：李旻

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：同時，他告知李先生雪天行車安全要點和車輛保養(yǎng)注意事項，用專業(yè)與溫情解決客戶難題。從客服端的耐心指引到理賠員的雪中馳援，該公司始終以客戶需求為中心，將“省心、放心、安心”的服務承諾落到實處。不畏嚴寒、技術過硬，是“放心”；凜冬雖寒，太保服務卻始終溫暖相伴，成為客戶堅實的后盾。

駐馬店網(wǎng)訊（記者蔣丹陽）1月19日，我市普降大雪，路面結冰濕滑。當晚8時，客戶李先生外出辦事，為確保行車安全停車在路邊加裝防滑鏈。安裝完畢后車輛突發(fā)故障，無法打火啟動，被困雪夜街頭。孤立無援之際，李先生想起太平洋產(chǎn)險附帶的道路救援服務，立即撥通公司客服熱線求助。

95500客服人員耐心引導遠程排查未果后，中國太保產(chǎn)險平輿支公司理賠員接到指令，第一時間冒雪驅(qū)車趕赴現(xiàn)場。抵達后，熟練打開引擎蓋并連接好電線，隨著引擎一聲轟鳴，車輛成功啟動。同時，他告知李先生雪天行車安全要點和車輛保養(yǎng)注意事項，用專業(yè)與溫情解決客戶難題。

從客服端的耐心指引到理賠員的雪中馳援，該公司始終以客戶需求為中心，將“省心、放心、安心”的服務承諾落到實處。一鍵呼叫、極速響應，是“省心”；不畏嚴寒、技術過硬，是“放心”；全流程守護、貼心叮囑，是“安心”。凜冬雖寒，太保服務卻始終溫暖相伴，成為客戶堅實的后盾。

責任編輯：李旻

版權聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權或有權使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權使用作品的，應在授權范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應有權益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。

駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負相關法律責任，否則本網(wǎng)將追究其相關法律責任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。