注意！高鐵駐馬店西站部分列車停運鐵路部門推出誤購?fù)似毙屡e措

2026-01-19 15:03　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：徐明霞

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：車站工作人員提醒已購買停運列車車票的旅客，可于乘車日期起30日內(nèi)（含當日）在全國任意車站窗口辦理全額退票，也可通過鐵路12306平臺直接辦理退票，均不收取退票費。

駐馬店網(wǎng)訊（記者劉金霞通訊員姚聰）1月19日，受降雪影響，高鐵駐馬店西站有多趟列車臨時停運，為此，鐵路部門推出了一項便民新政策，為旅客出行增添了一份保障。

降雪導(dǎo)致多趟列車停運

據(jù)高鐵駐馬店西站發(fā)布的公告，因降雪影響，1月19日G1191、G1186、G695、G696等共計24趟高鐵列車臨時停運。車站工作人員提醒已購買停運列車車票的旅客，可于乘車日期起30日內(nèi)（含當日）在全國任意車站窗口辦理全額退票，也可通過鐵路12306平臺直接辦理退票，均不收取退票費。請廣大旅客密切關(guān)注12306平臺的實時信息，合理調(diào)整出行計劃。

誤購車票限時免費退票新政策上線

為提升旅客購票體驗，自1月19日起，鐵路12306平臺正式推出誤購車票限時免費退票服務(wù)。旅客通過12306平臺購買2月2日及以后的車票時，若發(fā)生誤購，只要在購票支付成功30分鐘內(nèi)，且距離開車時間4小時以上，即可線上自助辦理退票，無需支付任何退票費用。

這一舉措將有效避免旅客因誤購車票而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失，更好地維護旅客權(quán)益。高鐵駐馬店西站工作人員特別提示，推薦廣大旅客優(yōu)先使用12306平臺購票，如遇誤購情況，請務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)線上辦理退票，避免前往車站窗口辦理時錯過時限，造成不必要的損失。

責(zé)任編輯：徐明霞

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé)。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。