駐馬店網(wǎng)訊（記者  梁博涵  郭磊  通訊員  賴書瑩  王言佩）“這次稅費服務(wù)體驗師活動，既是一次轉(zhuǎn)變視角、了解稅收的絕佳體驗，也是一次充分調(diào)研、提出建議的良好機(jī)會?！?月22日上午，前來參加市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)稅務(wù)局組織開展的“實操體驗走流程聚焦需求聽建議”稅費服務(wù)體驗活動的“體驗師”李某高興地說道。

在辦稅服務(wù)廳，“稅費服務(wù)體驗師”跟隨導(dǎo)稅員參觀了自助辦稅區(qū)域、導(dǎo)稅區(qū)域、綜合業(yè)務(wù)辦理區(qū)域，實地體驗了自助領(lǐng)票、實體辦稅、稅務(wù)注銷等流程，近距離感受“征納互動”稅企溝通的便捷，詳細(xì)了解辦稅服務(wù)廳“一窗式”辦稅、“一站式”服務(wù)以及便民辦稅春風(fēng)行動的工作舉措等，從納稅人視角查找問題，現(xiàn)場提出意見建議，尋找納稅人繳費人“需求側(cè)”和稅務(wù)部門“供給側(cè)”最佳結(jié)合點。工作人員現(xiàn)場解答了體驗師們的涉稅疑問，并對提出的意見建議進(jìn)行梳理歸納。

“我們個體工商戶，平時生意比較忙，很多人既要當(dāng)老板又要當(dāng)會計，沒有時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對涉稅事項不太了解，這種現(xiàn)場體驗的活動挺好，有疑問當(dāng)場就能得到答復(fù)。”現(xiàn)場一位個體工商戶代表表示。

下一步，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)稅務(wù)局將全面落實國務(wù)院“高效辦成一件事”部署和稅務(wù)總局“便民辦稅春風(fēng)行動”要求，圍繞“示好辦·稅無憂”納稅服務(wù)品牌，不斷暢通常態(tài)化溝通渠道，持續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化稅收營商環(huán)境、以高效率提高辦稅繳費服務(wù)、以高水平提升稅費服務(wù)質(zhì)效，穩(wěn)中求進(jìn)走好稅費服務(wù)發(fā)展新征程。