市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)稅務(wù)局開展“稅費服務(wù)體驗師”活動
駐馬店網(wǎng)訊(記者 梁博涵 郭磊 通訊員 邵熙雯)為高水平提升稅費服務(wù)、高效率解決稅費訴求、高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,11月25日,市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)稅務(wù)局開展“稅費體驗師”活動,邀請轄區(qū)內(nèi)涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)的代理人員化身體驗師,走進市民中心辦稅服務(wù)廳,全流程體驗納稅服務(wù),并對稅費服務(wù)建言獻策。

活動中,該局稅務(wù)工作人員首先向體驗師們介紹了導(dǎo)稅咨詢區(qū)、自助辦稅區(qū)、征納互動后臺、“簡事易辦”窗口等各個區(qū)域。隨后在自助辦稅區(qū),對如何在新電子稅務(wù)局中進行涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)人員信息采集、協(xié)議要素信息采集和代理端口申報進行詳細演示,并現(xiàn)場解答稅費政策問題,收集代理人關(guān)于流程操作的建議。最后,稅務(wù)人員針對2024年11月20日《國家稅務(wù)總局河南省稅務(wù)局關(guān)于發(fā)布〈涉稅專業(yè)服務(wù)負面行為清單〉的通告》,進行相關(guān)講解,提升了涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)對于規(guī)范從業(yè)行為的認(rèn)識。
下一步,市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)稅務(wù)局將不斷豐富稅費體驗師的活動形式,堅持轉(zhuǎn)型升級服務(wù)模式,及時響應(yīng)納稅人繳費人辦稅訴求,扎實打造效能稅務(wù),穩(wěn)中求進走好稅費服務(wù)發(fā)展新征程。
責(zé)任編輯:郭磊
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