遂平縣人民醫(yī)院多措并舉優(yōu)化就醫(yī)流程

2022-02-22 09:06　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：付琳

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摘要：針對春節(jié)后門診就診人數(shù)較多的現(xiàn)象，該院和有關單位聯(lián)合開展了“志愿者服務”工作，幫助就診群眾指引就醫(yī)路線，輔助使用自助機微信預約、繳費、打印檢查結果，護送行動不便的患者等。

駐馬店網(wǎng)訊（記者王捷見習記者周迪）春節(jié)過后，遂平縣人民醫(yī)院迎來患者就診高峰。在新冠肺炎疫情常態(tài)化防控措施下，該院進一步優(yōu)化了就診流程，采取了便民服務措施，增加了醫(yī)師力量，并增派志愿者支援一線，在確保醫(yī)療安全的同時，讓患者得到有效、便捷的醫(yī)療服務。

每天早上不到8時，各坐診專家就已到崗。醫(yī)院入口處，就診人員有序掃碼、測量體溫進入醫(yī)院。自該院開通線上及電話預約掛號以來，多次優(yōu)化預約流程，就診高峰時段排長隊的現(xiàn)象得到有效緩解。門診工作人員現(xiàn)場引導患者掛號、就診、繳費、檢查、取藥等，醫(yī)務人員以高度的責任感和服務意識，最大限度滿足人民群眾的就醫(yī)需求。

針對春節(jié)后門診就診人數(shù)較多的現(xiàn)象，該院和有關單位聯(lián)合開展了“志愿者服務”工作，幫助就診群眾指引就醫(yī)路線，輔助使用自助機微信預約、繳費、打印檢查結果，護送行動不便的患者等。志愿者的溫馨服務，成為醫(yī)院一道亮麗的風景線，得到群眾的高度贊揚。

新的一年，遂平縣人民醫(yī)院全體醫(yī)護人員將以更加精湛的技術、認真的工作態(tài)度，為每一位來醫(yī)院就診的患者提供優(yōu)質、快捷的醫(yī)療服務。

責任編輯：付琳

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