正陽打工妹廣東獲殊榮

2020-12-02 09:38　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：徐明霞

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摘要：今年疫情防控期間，她帶領(lǐng)班組成員認真研究各地健康碼申報政策，幫助旅客獲取各地健康上報系統(tǒng)信息，專業(yè)解答各類疑問，優(yōu)化保障流程，減少旅客在柜臺等候時間，緩解現(xiàn)場“掃碼”壓力。

本報訊（通訊員張群生王團結(jié)）近日，筆者從中國南航集團公司獲悉，正陽縣籍員工馬佳榮獲廣東省五一勞動獎?wù)隆Ｋ鶐ьI(lǐng)的航空班組，被評為全國民航示范班組。

今年28歲的馬佳是正陽縣真陽鎮(zhèn)街道張莊社區(qū)居民。5年前，為給父親治病欠下了外債，母親患糖尿病多年，全家生活困難，居委會幫她申請了社會救助，民政部門和親朋好友資助她完成大學(xué)學(xué)業(yè)，她以優(yōu)異成績被南航集團公司錄用。

參加工作后，馬佳干一行、愛一行，踐行“親和精細”的服務(wù)理念，熱情服務(wù)旅客，深受領(lǐng)導(dǎo)和同志的好評，不但光榮入了黨，還被提拔為班組長。今年疫情防控期間，她帶領(lǐng)班組成員認真研究各地健康碼申報政策，幫助旅客獲取各地健康上報系統(tǒng)信息，專業(yè)解答各類疑問，優(yōu)化保障流程，減少旅客在柜臺等候時間，緩解現(xiàn)場“掃碼”壓力。她的優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障和勇于擔(dān)當精神，受到廣東省衛(wèi)健委、教育廳等多部門表揚。她還在單位牽頭成立“馬佳創(chuàng)新工作室”，改進工作方法、提高政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會授予她“中央企業(yè)技術(shù)能手”榮譽稱號。

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