金冬江現(xiàn)場接聽“12345”政務(wù)服務(wù)熱線

傾聽民聲了解民意解決民生

2019-10-25 09:40 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：楊姍姍

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摘要：當(dāng)天連線中，金冬江耐心傾聽市民來電，不時就細(xì)節(jié)問題與來電市民交流，認(rèn)真記錄市民反映的問題。

本報訊（記者高君瑞）傾聽民聲，了解民意，解決民生。10月23日，市委常委、常務(wù)副市長金冬江來到市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線大廳，接聽群眾來電、呼應(yīng)群眾關(guān)切、傾聽市民意見，現(xiàn)場辦公、解決難題。

當(dāng)天連線中，金冬江耐心傾聽市民來電，不時就細(xì)節(jié)問題與來電市民交流，認(rèn)真記錄市民反映的問題。房產(chǎn)證辦理不下來、公積金不能正常使用、養(yǎng)老金不能按時發(fā)放……短短一個半小時，諸多與生活息息相關(guān)的民生問題通過熱線直接傳遞到了金冬江面前。金冬江與市直有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志一起，現(xiàn)場與市民互動回復(fù)。對于市民反映的問題，能夠現(xiàn)場解答的，金冬江當(dāng)場給出答復(fù)；需要調(diào)查處理的，金冬江提出了明確意見，要求相關(guān)部門進(jìn)一步核實了解。

金冬江指出，“12345”政務(wù)服務(wù)熱線作為政府察民情、聽民聲、解民憂的有效平臺，是政府和百姓溝通的窗口和橋梁，要進(jìn)一步發(fā)揮熱線傾聽民聲、了解民意的窗口作用，協(xié)調(diào)政府各部門做好便民服務(wù)，多干為民實事、多解民生難題，確保事事有結(jié)果、件件有回應(yīng)，真正讓人民群眾滿意，讓人民群眾享有更多獲得感、幸福感。

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